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题目内容
（请给出正确答案）
工程项目管理团队内部各部门的要求和期望包括（ ）。
A.优良的工作环境
B.松弛的工作进度表
C.投资较高
D.无社会风险
E.有足够的人力资源
B.松弛的工作进度表
C.投资较高
D.无社会风险
E.有足够的人力资源
参考答案
参考解析
解析：本题考查的是工程项目的主要利益相关方及其要求和期望。内部各部门的要求和期望包括：松弛的工作进度表，优良的工作环境，有足够信息资源、人力资源和物资资源。
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考题
关于需求的理解以下唯一正确的是()
A.需求管理的对象不仅是客户需求，还包括内部需求等B.客户口述的就是对产品的期望就是需求C.要实现优秀的需求管理，应将所有的原始需求不经过任何加工直接传递给研发D.进行需求管理的主责团队是RAT
考题
工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（ ）等方面来理解。A．工程项目具有哪些利害关系者B．权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C．它们在每个方面的具体要求和期望D．这些要求和期望具有什么样的冲突E．要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望
考题
工程项目主要利害关系者中，内部各部门的要求和期望是（ ）
A.松弛的工作进度表、合理的报酬
B.迅速批准开工
C.松弛的工作进度表，足够的信息、人力和物资资源
D.按质量要求，按时或提前形成综合生产力
考题
工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方
B.利益相关方有哪些方面的要求和期望
C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么
D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突
E.如何协调利益相关方之间的冲突，并满足或超出他们的所有要求及期望
考题
物流服务项目管理的根本内容包括()。A、识别对物流服务的各种要求和期望B、管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用C、找出对物流服务的各种要求和期望D、管理好服务服务项目去满足或超越这些期望E、管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用
考题
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容（ ）。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动
D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响
考题
下列有关工程项目的表述，正确的有（）。A、工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的B、工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C、业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D、政府机构的要求和期望是投资少，收益高，时间短，无质量等问题E、金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务
考题
工程项目主要利害关系者中内部各部门的要求和期望是（ ）。A、松弛的工作进度表，合理的报酬B、迅速批准开工C、松弛的工作进度表，足够的信息、人力和物质资源D、按质量要求，按时或提前形成综合生产力
考题
关于工程项目的沟通表述错误的为（）。A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通，建立人的思想和信息之间的联系C、沟通是工程项目管理的重要内容，它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程D、项目所有各方的沟通可概括为两大类：项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通
考题
多选题工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。A工程项目具有哪些利益相关方B权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C他们在每个方面的具体要求和期望是什么D这些要求和期望具有什么样的冲突E运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望
考题
多选题下列有关工程项目的表述，正确的有（）。A工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的B工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D政府机构的要求和期望是投资少，收益高，时间短，无质量等问题E金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务
考题
单选题下列哪种类型的团队是被期望和信任去做出决策以适应不断变化的需求和要求的？（）A
训练过的团队B
轮流式的团队C
旋转式的团队D
授权团队
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