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对事件二,小于应该( )。

A.如果条件允许,予以满足

B.婉言拒绝

C.告之其房费自理

D.耐心劝说他取消此要求


参考答案

更多 “ 对事件二,小于应该( )。A.如果条件允许,予以满足B.婉言拒绝C.告之其房费自理D.耐心劝说他取消此要求 ” 相关考题
考题 当住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,可予以满足,但房费自理。 ( )

考题 当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。A.不能予以满足B.游客是上帝,所以绝对要予以满足C.根据酒店的具体情况而定D.旅游者只要缴付房费差价就可以了

考题 游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应( ).A.及时报告旅行社B.请领队调解C.有可能则进行内部调整D.饭店有空房则予以满足,但告知房费自理

考题 有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。A.置之不理B.满足其要求C.一般应婉言拒绝D.坚决拒绝

考题 对于旅游者提出要住单间的要求,导游应该( )。A.只要不是协议上规定的就不予满足B.若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,则不予满足C.一切由酒店说了算D.饭店有空房可满足其要求,但房费由旅游者自理

考题 住双人间的游客要求住单人间,如饭店有空房可予以满足,但房费自理。( )此题为判断题(对,错)。

考题 对于游客因为生活习惯不同而要求住单间的,如饭店有空房可予以满足,但房费自理。( )

考题 游客提出要求住单间,饭店有空房可予以满足,但房费自理。( )

考题 一名旅游者与团友闹矛盾,要求单独用餐,导游人员应该 ( ) A.请领队在团内调解,劝其一起用餐 B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,退还综合服务费 C.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但不退还综合服务费 D.耐心解释,婉言拒绝

考题 旅游者用餐时要求增加菜肴和饮料,导游人员 ( ) A.应耐心解释,婉言拒绝 B.可满足其要求,但要事先说明增加菜肴;和饮料的费用自理 C.可建议旅游者去附近餐馆用餐,餐费自理 D.应予以满足,并垫付费用 E.可建议旅游者到零点餐厅临时点菜,费用自理

考题 游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A.予以满足,并垫付费用B.婉言拒绝,并耐心解释C.尽力安排,以满足要求D.予以满足,但费用自理

考题 游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解

考题 住双人间的游客要求住单人间,如饭店有空房可予以满足,但房费自理。 ( )

考题 对朴小姐提出的要求,小李应该( )。A.予以协助B.婉言拒绝C.一口回绝D.置之不理

考题 个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。A.婉言拒绝,并说明理由 B.耐心解释,并请领队调解 C.如游客坚持,可协助与餐厅联系 D.告知餐费自理 E.告知综合服务费不退

考题 游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该( )。A.婉言拒绝 B.请领队在团内调整 C.如有空房,可适当予以满足 D.如无法满足,向游客耐心解释 E.可满足,但须另付服务费

考题 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

考题 以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻 B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

考题 在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。A、给予耐心解释并婉言拒绝B、予以满足C、当场承诺D、请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

考题 以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A、旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻B、若在抵达后才提出特殊饮食的要求,应婉言拒绝C、如果用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理D、游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

考题 游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该()。A、婉言拒绝B、请领队在团内调整C、如有空房,可适当予以满足D、如无法满足,向游客耐心解释E、可满足,但须另付服务费

考题 单选题对于旅游者提出要住单间的要求,下列处理错误的是()A 若饭店有空房,可予以满足B 只要客人提出就应该予以满足C 若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,应该首先请领队调解D 房费由旅游者自理

考题 单选题游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应(  )。A 予以满足,并垫付费用B 婉言拒绝,并耐心解释C 尽力安排,以满足要求D 予以满足,但费用自理

考题 单选题在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。A 给予耐心解释并婉言拒绝B 予以满足C 当场承诺D 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

考题 多选题游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该()。A婉言拒绝B请领队在团内调整C如有空房,可适当予以满足D如无法满足,向游客耐心解释E可满足,但须另付服务费

考题 多选题某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。A婉言拒绝,严守合同B与饭店联系,尽量满足C如无空房,协助联系其他饭店D告知延长期房费自理

考题 单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该(  )。A 婉言拒绝并做好解释工作B 满足其要求并承担费用C 满足其要求但房费由该客人自理D 报告旅行社等待指示