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对服务性商品的质量要求主要有功能性、时间性、文明性、安全性、舒适性和经济性。
此题为判断题(对,错)。
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考题
有形产品的质量特性包括()A、性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。B、性能、寿命、可靠性、安全性、文明性。C、性能、寿命、可靠性、经济性、文明性。D、性能、寿命、安全性、舒适性、经济性。
考题
单选题以下()不属于服务的质量特性。A
功能性和经济性B
安全性和时间性C
舒适性和文明性D
综合性和短暂性
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