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对服务性商品的质量要求主要有功能性、时间性、文明性、安全性、舒适性和经济性。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 实时系统的突出特点是时间性强,对系统的可靠性和安全性要求高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 性能、可信性、安全性、经济性和寿命是产品的内在质量特性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下哪项不属于“服务质量特性”:()。 A.文明性;B.安全性;C.经济性;D.功能性;E.可视性;F.舒适性;G.时间性;

考题 产品的质量特性通常包括性能.寿命.可靠性.安全性.经济性几个方面。此题为判断题(对,错)。

考题 文明服务的基本特性:( )A.功能性; B.文明性; C.时间性; D.舒适性; E.经济性。

考题 以下()不属于服务的质量特性。A、功能性和经济性B、安全性和时间性C、舒适性和文明性D、综合性和短暂性

考题 有形产品的质量特性包括()A、性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。B、性能、寿命、可靠性、安全性、文明性。C、性能、寿命、可靠性、经济性、文明性。D、性能、寿命、安全性、舒适性、经济性。

考题 服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。

考题 服务特性的设计需要考虑()A、功能性B、时间性C、安全性,经济性D、舒适性,文明性

考题 旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有( )。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性

考题 服务特性应包括功能性、安全性、时间性()。A、经济性;B、舒适性;C、亲合性;D、准确性。

考题 对于服务类型的产品,其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、()、文明性等。A、理化性B、安全性C、时间性D、舒适性

考题 饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎,尊重顾客,这反应了服务性商品的()。A、功能性B、时间性C、文明性D、舒适性

考题 服务质量特性一般包括:()、时间性、()、经济性、舒适性和文明性等六个方面。

考题 饭店服务的特性主要有()。A、功能性B、稳定性C、经济性D、安全性E、舒适性

考题 服务质量特性包括()A、功能性B、时间性C、安全、经济性D、舒适、文明性

考题 饭店服务产品的基本特性包括()。A、功能性B、安全性C、经济性D、文明性E、舒适性

考题 填空题服务质量特性一般包括:()、时间性、()、经济性、舒适性和文明性等六个方面。

考题 多选题对于服务类型的产品,其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、()、文明性等。A理化性B安全性C时间性D舒适性

考题 判断题运输企业的质量特性包括及时性、安全性、经济性、服务性4个方面。A 对B 错

考题 多选题服务特性应包括功能性、安全性、时间性()。A经济性;B舒适性;C亲合性;D准确性。

考题 多选题饭店服务的特性主要有()。A功能性B稳定性C经济性D安全性E舒适性

考题 多选题服务特性的设计需要考虑()A功能性B时间性C安全性,经济性D舒适性,文明性

考题 单选题饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎,尊重顾客,这反应了服务性商品的()。A 功能性B 时间性C 文明性D 舒适性

考题 多选题饭店服务产品的基本特性包括()。A功能性B安全性C经济性D文明性E舒适性

考题 多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有( )。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性

考题 单选题以下()不属于服务的质量特性。A 功能性和经济性B 安全性和时间性C 舒适性和文明性D 综合性和短暂性