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在对保险产品划分的三个层次中,第三层为顾客的问题而提供的其他服务,称为( )。
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考题
现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。A.核心产品&qu
现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。A.核心产品"保险保障"B.与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务C.为顾客的问题而提供的其他服务D.有完备的保险业风险的评价和预警系统,防范和化解保险业风险
考题
在对卷烟客户进行满意度监测的步骤中,有一步是“问题定义”,以下选项属于问题定义范畴的有()。A、公司的目标顾客是哪些B、有没有一个顾客数据库C、公司怎样向顾客提供服务D、公司的强项和弱项分别是什么
考题
现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。A、核心产品"保险保障"B、与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务C、为顾客的问题而提供的其他服务D、有完备的保险业风险的评价和预警系统,防范和化解保险业风险
考题
单选题现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。A
核心产品保险保障B
与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务C
为顾客的问题而提供的其他服务D
有完备的保险业风险的评价和预警系统,防范和化解保险业风险
考题
单选题保险产品的含义和内容可以分为三个层次,为顾客的问题而提供的其他服务,称为()。A
保险保障B
直接服务C
功能保险D
附加保险
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