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业务系统出单的单位客户信息是( )审核同意才能添加。

A、省公司销售管理部

B、省公司客服部

C、省公司重要客服部

D、支公司可自行添加

参考答案

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考题 老业务的修正/补录由()对客户所持资料和公司资料的真实性进行初步核查。A.受理人员B.支公司柜面经理C.分公司老业务专岗人员D.省公司代理业务部
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考题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。 A.总部市场部B.省公司市场部C.总部客服部D.省公司客服部
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考题 一类变电站由()组织编制变电站生产准备工作方案报国网运检部审核批准，二类变电站由()组织编制变电站生产准备工作方案，报省公司运检部审核批准。三、四类变电站由()组织编制变电站生产准备工作方案并实施。省公司运检部-运维单位-地市公司、省检修公司运检部$; $国网公司运检部-运维单位-地市公司、省检修公司运检部$; $国网公司运检部-省公司运检部-地市公司、省检修公司运检部$; $省公司运检部-运维单位-省检修公司运检部
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考题 《国家电网公司变电检修管理规定》，省公司安全监察质量部履行以下职责：负责对省公司（ ）进行安全督查；负责省公司( )及质量事件的调查；参与省公司重大检修项目检修方案审核。重大检修现场$; $重大设备事件$; $重要检修现场$; $重要设备事件
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考题 一类变电站由( )组织编制变电站生产准备工作方案报国网运检部审核批准，二类变电站由( )组织编制变电站生产准备工作方案，报省公司运检部审核批准。三、四类变电站由( )组织编制变电站生产准备工作方案并实施。(A)省公司运检部-运维单位-地市公司、省检修公司运检部 (B)国网公司运检部-运维单位-地市公司、省检修公司运检部 (C)国网公司运检部-省公司运检部-地市公司、省检修公司运检部 (D)省公司运检部-运维单位-省检修公司运检部
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考题 当网上营业厅发生网页篡改，责任部门是（）A、省公司业务支撑系统部B、省公司市场经营部C、省公司网络部
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考题 Ⅳ级（一般）事件的信息发布由事件发生单位事故应急管理指挥部报（）审核和批准后发布。A、省交通集团B、省路桥公司C、省交通厅
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考题 各机构首问责任管理职责中，负责制定实施细则，提高首问责任制管理效率和质量的机构是（）A、总公司客服部B、分公司C、中心支公司D、县支公司
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考题 建设管理单位汇总审核各业主项目部上报的设计、施工、监理的合同履约情况及资信评价结果，上报（）。A、网省公司物资部B、网省公司基建部C、网省公司D、国家电网公司基建部
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考题 各机构首问责任管理职责中，负责直接处理首问责任人违规行为的机构是（）A、总公司客服部B、分公司C、中心支公司D、县支公司
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考题 关于永久挂起解挂说法正确的有（）。A、工单处理流程，柜面上报、省公司代理业务管理岗审批B、核心处理流程，柜面申请、省公司代理业务管理岗审核C、金额机构应当对识别客户身份、报告可疑交易等工作中获取的信息数据予以保密D、柜面受理、市公司上报、省公司代理业务管理岗审批
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考题 数据中心在修订资金管理系统参数，启动或者停止系统相关软硬件等会影响到业务用户操作和系统间数据交互的操作时，无需征得（）同意即可进行。A、总公司财务管理部B、研发中心C、省公司财务管理部D、省公司信息技术部
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考题 信用客户需要临时增加授信时，须报经（）同意后，并由（）部门负责信用解锁后方可销售。A、地市公司分管经理；业务部门B、省公司信用管理领导小组；业务部门C、地市公司经理；财务部门D、省公司信用管理领导小组；财务部门
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考题 组织机构系统查询维护公司代码主要有哪些功能（）。A、新建、维护、查看省公司的信息B、新建、审核、查看省公司的信息C、导数、维护、查看省公司的信息D、新建、维护、监督检查
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考题 产管中心/销售公司提出退货申请后，由驻外客服部进行货物鉴定，总部客服部审核后，转（）审核（渠道退换货由销售支持部审核，卖场退换货由大客户部审核），报大区总监审批，在大区权限内的由销售支持部备档后直接回传产管中心/销售公司执行，超大区权限的报国内本部总经理审批后执行。
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考题 地市公司申请资费时，应通过OA系统的（）流程上报省公司。A、市场业务审批单B、集团客户业务审批单C、公司发文D、省公司业务申请单
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考题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。A、总部市场部B、省公司市场部C、总部客服部D、省公司客服部
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考题 增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由（）统一负责。A、省客服中心；B、省公司客服部；C、省公司市场部；D、省公司业务支撑中心。
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考题 （）负责审核重大设计变更与重大签证，并上报省公司级单位。A、省公司建设部B、业主项目部C、国网基建部D、建设管理单位
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考题 （）安质部参与本*单位大、中型检修项目检修方案审核。A、省公司B、省检修公司C、地市公司D、县公司
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考题 省公司级单位建设管理的一般项目由建设管理单位完成，省公司级单位复核、批复后将结果分批报送（）。A、建设管理单位B、省公司安质部C、省公司建设部D、国网基建部
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考题 单选题业务系统出单的单位客户信息是（）审核同意才能添加。A 省公司销售管理部B 省公司客服部C 省公司重要客服部D 支公司可自行添加
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考题 单选题各机构首问责任管理职责中，负责制定实施细则，提高首问责任制管理效率和质量的机构是（）A 总公司客服部B 分公司C 中心支公司D 县支公司
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考题 单选题对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。A 总部市场部B 省公司市场部C 总部客服部D 省公司客服部
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考题 填空题产管中心/销售公司提出退货申请后，由驻外客服部进行货物鉴定，总部客服部审核后，转（）审核（渠道退换货由销售支持部审核，卖场退换货由大客户部审核），报大区总监审批，在大区权限内的由销售支持部备档后直接回传产管中心/销售公司执行，超大区权限的报国内本部总经理审批后执行。
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考题 单选题各机构首问责任管理职责中，负责直接处理首问责任人违规行为的机构是（）A 总公司客服部B 分公司C 中心支公司D 县支公司
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