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质量分析和评定是质量管理的基础,质量统计是发现问题和改进提高质量的关键。

A.错误

B.正确


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考题 美国质量专家朱兰将质量管理划分为三个过程:() A、质量策划、质量分析和质量改进B、质量控制、质量分析和质量改进C、质量策划、质量控制和质量分析D、质量策划、质量控制和质量改进

考题 质量管理的发展经历的几个阶段是( )A、质量检验阶段B、质量分析阶段C、统计质量控制阶段D、质量改进阶段E、全面质量管理阶段

考题 ()是质量管理中最基础的职能活动、技术和活动。 A、质量管理B、质量控制C、质量持续改进D、质量制定

考题 根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2008)标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A、 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B、 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C、 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D、 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

考题 “持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是为了提高质量管理体系的( )。 A、有效性和效率 B、科学性 C、管理水平     D、创造价值能力

考题 关于质量改进和质量控制的关系,下列说法不正确的是( )。 A.质量改进是质量提升 B.质量控制是质量维持 C.质量改进的重点是提高质量保证能力 D.质量改进是质量控制的基础

考题 下列关于ISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》,说法不正确的是()。A、是指南性质的标准,能用于认证、审核、法规或合同的目的B、充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率C、标准给出了“自我评定指南”和“持续改进过程”两个附录D、标准采用了“以过程为基础的质量管理体系模式”结构

考题 质量改进计划的重点是()A、提高质量B、新发现的机会C、发现问题D、减少质量损失

考题 质量管理的发展三阶段是质量检验阶段、统计质量阶段和()。A、全面质量管理B、持续质量改进C、质量保证

考题 数据统计是运维管理的基础()是发现网络质量问题和提高质量的关键。A、逻辑推理B、运维分析C、统计运算D、运维管理

考题 朱兰三部曲是指()。A、质量计划、质量控制、质量改进B、质量统计、质量控制、质量改进C、质量管理、质量统计、质量改进D、质量统计、质量分析、质量控制

考题 ()是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。A、质量控制B、编制质量计划C、明确质量目标D、持续改进

考题 “持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高质量管理体系的()。A、有效性和效率B、管理水平C、科学性D、创造价值能力

考题 质量统计是质量管理的基础,质量分析和评定是发现质量问题和改进提高质量的关键,评定结果和改进意见的反馈是必不可少的环节,()则应贯穿于质量管理的全过程。A、质量监督B、质量检查C、质量管理统计D、质量监督检查

考题 话务质量分析和评定是发现质量问题和()的关键。A、转变观念B、加强管理C、提高质量D、树立形象

考题 关联图的用途有()。A、收集整理数据B、制订、执行质量方针及方针的开展、分解和落实C、分析、研究潜在不良品和提高质量的因素及其改进措施D、制订开展质量管理小组活动的规划E、可以用来确认某过程是否得到了改进

考题 质量分析和评定是质量管理的基础,质量统计是发现问题和改进提高质量的关键。

考题 “持续改进”是提高质量管理体系时效性和效益的重要手段。()

考题 单选题朱兰三部曲是指()。A 质量计划、质量控制、质量改进B 质量统计、质量控制、质量改进C 质量管理、质量统计、质量改进D 质量统计、质量分析、质量控制

考题 多选题关于QC小组在实施全面质量管理中的作用,下列说法正确的有(  )。AQC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题BQC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉C实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题,分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高DQC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题EQC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工进行解决问题

考题 单选题数据统计是运维管理的基础()是发现网络质量问题和提高质量的关键。A 逻辑推理B 运维分析C 统计运算D 运维管理

考题 单选题质量管理的发展三阶段是质量检验阶段、统计质量阶段和()。A 全面质量管理B 持续质量改进C 质量保证

考题 判断题“持续改进”是提高质量管理体系时效性和效益的重要手段。()A 对B 错

考题 判断题质量分析和评定是质量管理的基础,质量统计是发现问题和改进提高质量的关键。A 对B 错

考题 单选题()是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。A 质量控制B 编制质量计划C 明确质量目标D 持续改进

考题 单选题质量改进是质量管理的一部分,致力于(  )的能力。A 满足质量要求B 持续改进C 增强满足质量要求D 提高质量要

考题 单选题关于质量改进和质量控制的关系,下列说法不正确的是(  )。A 质量改进是质量提升B 质量控制是质量维持C 质量改进的重点是提高质量保证能力D 质量改进是质量控制的基础