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在倾听技巧中,下列哪项是不可取的
A.全神贯注
B.集中精神
C.双方保持一定距离
D.双方在同一高度
E.不必保持目光的接触
参考答案
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考题
好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()
A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
考题
谈判中倾听的“五要”技巧()
A.要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法
考题
下列关于倾听的做法,( )是不正确的。A.倾听别人说话时,要适当回应讲话者
B.倾听和交谈时,双方应保持一定的空间距离
C.“社交距离”的间隔是80~150厘米
D.“个人距离”的间隔是50~120厘米
考题
单选题在倾听技巧中,哪项是不可取的()A
全神贯注B
集中精神C
双方保持合适的距离D
用心听讲E
不必保持目光的接触
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