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ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是?()

A.发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串

B.发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”

C.发送“itmsfz 30语音电话号码8位”

D.发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串

参考答案

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考题 移动通信数据业务中的查询业务是指用户通过主动定制，以短信形式获取相关信息的业务，用户可查询的内容一般不包括（）。A、亲情查询B、套餐查询C、通信质量查询D、被叫优惠查询
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考题 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。A、自助语音服务；B、内部语音菜单；C、自助语音服务或内部语音菜单；D、自助语音服务和内部语音菜单；
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考题 自助终端查询功能有哪些菜单（）A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询E、PUK查询F、信息查询
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考题 以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询
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考题 ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是？（）A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
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考题 客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。A、手机号码B、扣款账号C、计费类型D、绑定账号
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考题 分红查询渠道有哪些（）A、95567人工播报或95567语音自助查询B、官方网站自助查询C、编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567D、寄发红利通知书
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考题 开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
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考题 如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。A、语音；B、GPRS；C、短信彩信类详单查询；D、代收费详单；
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考题 下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
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考题 安装一个FTTH语音业务，其终端应该到SS、OLT和ITMS平台注册，下列终端注册顺序对的是（）。A、SS、OLT、ITMSB、OLT、ITMS、SSC、ITMS、SS、OLTD、OLT、SS、ITMS
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考题 重庆FTTH业务中可以通过短信方式发送（）到ITMS平台可以查询终端超级密码A、用户逻辑ID号（LOID.B、终端序列号C、工单流水号D、用户账号
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考题 如何查询已经定制的SP业务？（）A、网站查询B、短信查询C、10086查询D、营业厅查询E、WA查询
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考题 ITMS平台的短信自助查询功能的接入码是多少？（）A、10659347B、10000C、969112D、114
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考题 ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的上网业务的查询菜单入口是？（）A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
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考题 ITMS平台的短信自助查询功能对ITMS电子工单的查询菜单入口是？（）A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C、发送“itmsfz30语音电话号码8位”D、发送“itmsfz40设备序列号”末5位字符串
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考题 ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端状况的查询菜单入口是？（）A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
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考题 自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。A、现金B、转账C、签约D、查询
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考题 单选题移动通信数据业务中的查询业务是指用户通过主动定制，以短信形式获取相关信息的业务，用户可查询的内容一般不包括（）。A 亲情查询B 套餐查询C 通信质量查询D 被叫优惠查询
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考题 多选题客户查询本人存款情况的查询渠道包括（）。A自助终端B电话银行C柜台D网上银行E短信
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