网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
对商业组织来说，绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意度等，公共部门工作性质多样化且不以赢利为主要目的，确定绩效目标应遵循的基本原则是（ ）。
A.少投入原则
B.过程性原则
C.任务相关原则
D.目称性原则
B.过程性原则
C.任务相关原则
D.目称性原则
参考答案
参考解析
解析：公共组织工作性质多样化且不以赢利为主要目的，绩效目标一般涉及经济性、可得性、效率、服务质量、社会效果和公众的满意程度等。确定绩效目标应遵循的基本原则包括：①任务相关性原则。指绩效目标必须与工作任务或主要责任紧密相关。公共管理各部门承担着不同的服务职能，确定绩效目标必须以公众任务和主要责任为基础，切忌目标的雷同化。②目标与使命相一致的原则。每个组织都负有自己的使命，绩效目标是组织使命的具体化，因而必须与组织使命保持内在的一致性。③结果为本的原则。绩效目标的确定应该围绕工作的结果而不是投入或过程。结果的衡量应该注重所产生的客观效果而不是直接产出。本题中符合题意的是任务相关性原则。故本题答案选C。
更多 “对商业组织来说，绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意度等，公共部门工作性质多样化且不以赢利为主要目的，确定绩效目标应遵循的基本原则是（ ）。A.少投入原则 B.过程性原则 C.任务相关原则 D.目称性原则” 相关考题
考题
调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下()目标:
A、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标B、判断轻重缓急，采取正确行动C、确定导致顾客满意的关键绩效因素D、控制全过程
考题
绩效反馈的目的除让员工了解自己的成绩与不足外,还包括()。
A.向员工提供能力开发指导和绩效改进建议B.确定新的绩效计划与目标C.对绩效考核结果达成共识D.促进沟通，建立良好的信任关系
考题
关于绩效计划目标的说法，正确的是（ ）。A.绩效计划目振可以分为绩效目标和发展目标
B.绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标
C.绩效目标不应该具有挑战性
D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
E.绩效目标主要描述员工应履行的职位职责和应完成的量化产出目标
考题
（）可以为各个业务提供统一的经风险调整的绩效度量，无论是管理层还是外部利益相关者都可以利用这些绩效度量指标比较金融机构的经济赢利能力，而不是会计赢利能力，比如账面权益的回报率。A、风险调整后绩效度量B、资本充足率C、风险调整后资本收益率D、超额准备金率
考题
多选题关于绩效计划目标的说法，正确的是（ ）。A绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标B绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标C绩效目标不应该具有挑战性D发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为E绩效目标主要描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出目标
考题
单选题（）可以为各个业务提供统一的经风险调整的绩效度量，无论是管理层还是外部利益相关者都可以利用这些绩效度量指标比较金融机构的经济赢利能力，而不是会计赢利能力，比如账面权益的回报率。A
风险调整后绩效度量B
资本充足率C
风险调整后资本收益率D
超额准备金率
考题
单选题（）是测量与评价的核心部分。A
确定顾客满意度指标B
确定顾客满意度测量的总目标C
确定顾客满意度D
确定个别公司的特殊绩效指标
热门标签
最新试卷