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下列说法中，不合乎语言规范要求的是( )。
(A)“不知道”(B)“请稍候”(C)“你需要点什么”(D)“请原谅”
(A)“不知道”(B)“请稍候”(C)“你需要点什么”(D)“请原谅”
参考答案
参考解析
解析：职业用语中讲求文明礼貌，使用敬语，多说"请"，少讲"不知道
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考题
商务谈判语言运用的原则中,对规范性原则阐释不正确的是()。
A.谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确B.规范性要求除了表现在口头表达语言中，还直接表现在无声语言中，即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息C.规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈D.规范性要求谈判语言应当准确、严谨，特别是在讨价还价等关键时刻，更要注意一言一语的准确性
考题
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须（）。A、仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人B、仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约C、态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人D、态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
考题
判断题在美国人的家庭中，公开示爱是一种不合乎道德规范的行为。（）A
对B
错
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