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多选题
下列说法中,符合语言规范要求的是()。
A
多说俏皮话
B
用尊称,不用忌语
C
语速要快,节省客人时间
D
不乱用幽默语言,以免客人误解
参考答案
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解析:
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考题
文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()A、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬B、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理D、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的
考题
文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是()A、在商业活动中,符合举止合体要求的是态度幽默,行为夸张B、语言规范的具体要求是语速要快,节省时间C、在商业活动中,符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好D、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是着装华丽,站姿端正
考题
单选题下列选项中,符合语言规范要求的是()。A
多说俏皮话B
用尊称C
语速快D
多说话
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