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客户档案用于存放客户基本信息以及按客户统计的应收账款数据,系统正式启用之后对客户档案不能增删客户。( )
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
应收系统中业务明细帐或业务余额表查询时,系统提示实时错误94,null值无效,可能的原因是()
A.应收单中可能存在客户档案为空的情况B.结算单中可能存在客户档案为空的情况C.客户档案可能有问题D.客户分类可能有问题
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考题
归档的主要工作包括:()。A、打印缴费卡B、检查客户档案信息的完整性C、为客户档案设置物理存放位置,形成并记录档案存放号D、检查上传电子化档案的完整性和规范性,对缺失以及不规范的进行补录和整改
考题
多选题物流客户档案管理的注意事项有()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
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CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
考题
单选题下列不属于物流客户档案管理的注意事项有()。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调动态管理C
管理重点不能仅放在现有客户上D
客户档案管理应“用重于管”
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