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质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量 的（ ）。
A.相对性 B.时效性 C.广义性 D.经济性

参考答案

参考解析
解析：质量具有的特性包括：①经济性。由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上 是反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征。②广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。③时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化，组织应不断调整对质量的要求。④相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同。
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考题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“固有特性”是指( )。A．产品本身所具有的B．汽车的最高时速C．汽车的价格D．汽车的外观质量
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考题 按照ISO9000质量管理体系的定义，质量是一组固有特性，反映了满足要求的程度。()
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考题 《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)对质量的定义是:质量是一组因有特性满足要求的程度。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 GB／T19000－2000中,“产品质量”是指()。 A、性能B、寿命C、可靠性D、一组固有特性满足要求的程度
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考题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 汽车是（ ）类别的产品。 A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务
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考题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 为了解对顾客满意的影响程度的不同，可将质量特性分为（ ）。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性
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考题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 “固有特性”是指（ ）。 A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速 C.汽车的价格 D.汽车的外观质量
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考题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 “要求”包括（ ）。 A.合同规定的要求 B.法律法规规定的要求 C.推荐采用的标准 D.关于生产汽车的强制性标准
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考题 根据国家标准《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008/IS09000:2005）的定义，质量是指一组固有特性满足要求的程度。其固有特性通常包括（ ）。 A. 使用功能 B. 安全性 C. 多样性 D. 可靠性 E. 协调性
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考题 根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题] A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和 B. 一组固有特性满足要求的程度 C.产品或服务满足顾客要求的能力 D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
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考题 根据GB/T 19000标准定义，“质量”是（ ）。 A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和 B. 一组固有特性满足要求的程度 C.产品或服务满足顾客要求的能力 D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
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考题 根据GB／T 19000—2000标准定义，“质量”是（）A、实体满足明确的.隐含的需求的特性总和B、一组固有特性满足要求的程度C、产品或服务满足顾客要求的能力D、一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
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考题 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 固有“特性”是指（）。A、产品本身所具有的B、汽车的最高时速C、汽车的价格D、汽车的外观质量
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考题 国家标准（GB/T19000-2008 idt ISO9000：2005）对质量下的定义为：（）满足要求的程度。A、产品功能B、一组固有特性C、达到消费者D、产品特性
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考题 ISO9000：2008标准对质量的定义，描述正确的是（）A、产品品质高低的一种度量B、固有特性和赋予特性满足要求的程度C、一组固有特性满足要求的程度D、一组特性满足要求的程度
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考题 在GB/T 19000-2000中，“产品质量”是指（）A、性能B、寿命C、可靠性D、一组固有特性满足要求的程度
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考题 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A、流程性材料B、软件C、硬件D、服务
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考题 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的（）。A、相对性B、时效性C、广义性D、经济性
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考题 2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是（）。A、质量是指产品质量B、质量管理体系运行的质量C、一组固有特性满足要求的程度D、某项活动或过程的工作质量
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考题 《质量管理体系 基础和术语》（GB/T 19000—2008）对质量的定义是：质量是一组因有特性满足要求的程度。
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考题 单选题2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是（）。A 质量是指产品质量B 质量管理体系运行的质量C 一组固有特性满足要求的程度D 某项活动或过程的工作质量
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考题 单选题根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（　　）。[2008年真题]A 实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B 一组固有特性满足要求的程度C 产品或服务满足顾客要求的能力D 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
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考题 多选题某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 固有“特性”是指（）。A产品本身所具有的B汽车的最高时速C汽车的价格D汽车的外观质量
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考题 单选题根据2008版《质量管理体系标准》（GB/T 19000—ISO 9000），质量是（　　）满足要求的程度。A 产品质量B 一组固有特性C 工作质量D 运行质量
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考题 单选题国家标准（GB/T19000-2008 idt ISO9000：2005）对质量下的定义为：（）满足要求的程度。A 产品功能B 一组固有特性C 达到消费者D 产品特性
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考题 单选题2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组（　　）特性满足要求的程度。A 产品质量B 固有C 赋予D 代用质量
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