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组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性
参考答案
参考解析
解析：。质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投人，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
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考题
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性
考题
质量的相对性是指（）。A、汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值B、在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
考题
单选题质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（ ）要求的能力。A
顾客需求B
顾客和其他相关方C
规定质量标准和程序D
用户潜在需求
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