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大数据在物业服务企业内部运营中的作用包括()。
A:提升顾客忠诚度
B:提升供应链效率
C:打通线上线下营销
D:改善客户服务
E:提升物业服务成本
B:提升供应链效率
C:打通线上线下营销
D:改善客户服务
E:提升物业服务成本
参考答案
参考解析
解析:大数据在物业服务企业内部运营中的作用:(1)优化企业商务网站;(2)改进企业内部管理;(3)提升顾客忠诚度;(4)进行服务需求预测,据此调整内部运营;(5)提升供应链效率;(6)改善客户服务。
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考题
物业服务企业要尽可能( ),以使交给业主的净运营收益尽可能大。A.增加物业的潜在毛租金收入,降低抵押贷款还本付息B.增加物业的有效毛租金收入,降低运营费用C.增加物业的有效毛租金收入,降低抵押贷款还本付息D.增加物业的潜在毛租金收入,降低运营费用
考题
除前期物业服务合同及物业服务合同外,物业管理合同按照合同的作用以及合同主体的不同,其类型还包括()A:物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同B:物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同C:物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同D:与建设单位有关的合同E:与物业管理活动相关的合同
考题
特约服务是为满足业主(含物业使用人)的个别需求受委托而提供的服务,通常指(),而业主(含物业使用人)又提出该方面的需求。
A.物业服务企业在公共服务中补充设立
B.物业服务企业在专项服务中补充设立
C.在物业服务合同中明确要求
D.在物业服务合同中未要求,物业服务企业在专项服务中也未设立
考题
企业采购是指企业为了()的过程A、维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B、加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C、维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D、加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
考题
单选题企业采购是指企业为了()的过程A
维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B
加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C
维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D
加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
考题
多选题物业服务企业在社区文化建设中的作用包括( )。A社区重塑作用B在社区文化形成过程中起引导作用C在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础D物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度
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