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建立前后端协同工作流程,更有利于落实政企客户项目的()全过程的服务支撑任务。

A.售前、售中、售后

B.售前、售中

C.售中、售后

D.售前、售后

参考答案

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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖()阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。 A.售前B.售中C.售后D.产品
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。 A.营销支撑B.项目实施管控C.客户服务D.商机挖掘
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考题 嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的()。 A.产品创新工作B.售中开通工作C.售前技术支撑工作D.售后维护工作
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考题 各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现工作流程嵌入，积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立（），重点加强（）。
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。A、售前B、售中C、售后D、以上全是
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考题 建立前后端协同工作流程，更有利于落实政企客户项目的（）全过程的服务支撑任务。A、售前、售中、售后B、售前、售中C、售中、售后D、售前、售后
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考题 经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。A、协作创新B、组织创新C、工作流程创新D、服务模式创新
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考题 各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现（），积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立前后端协同工作流程，重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。A、团队嵌入B、工作流程嵌入C、人员嵌入D、技术嵌入
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考题 嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的（）。A、产品创新工作B、售中开通工作C、售前技术支撑工作D、售后维护工作
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。A、售前B、售中C、售后D、产品
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考题 经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。A、集约化运营B、纵横一体化工作机制C、扁平化工作架构D、嵌入式工作机制
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。A、营销支撑B、项目实施管控C、客户服务D、故障抢修
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考题 行业服务类工单用于承载政企客户（）和（）阶段的各项跨域协同配合任务。
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考题 单选题嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的（）。A 产品创新工作B 售中开通工作C 售前技术支撑工作D 售后维护工作
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考题 单选题客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。A 编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划B 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C 负责项目实施质量管控和组织竣工交付D 落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
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考题 多选题经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。A协作创新B组织创新C工作流程创新D服务模式创新
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考题 单选题各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现（），积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立前后端协同工作流程，重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。A 团队嵌入B 工作流程嵌入C 人员嵌入D 技术嵌入
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考题 多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。A营销支撑B项目实施管控C客户服务D故障抢修
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考题 单选题经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。A 集约化运营B 纵横一体化工作机制C 扁平化工作架构D 嵌入式工作机制
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考题 填空题行业服务类工单用于承载政企客户（）和（）阶段的各项跨域协同配合任务。
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考题 填空题各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现工作流程嵌入，积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立（），重点加强（）。
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考题 单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。A 售前B 售中C 售后D 以上全是
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考题 单选题建立前后端协同工作流程，更有利于落实政企客户项目的（）全过程的服务支撑任务。A 售前、售中、售后B 售前、售中C 售中、售后D 售前、售后
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