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手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款，在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。()
参考答案
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考题
以下可以使用手工退货的情况（）。A、在POS机无法用取消交易或联机退货来完成B、当天结账前，要全额退还前面的一笔交易C、预授权无法完成时D、商品销售时用银行卡结账，但由于其他原因需要退还部分或全部货款
考题
以下针对银联卡提法错误的是（）。A、批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行B、退货累计金额可以大于原消费金额C、联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内D、处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明
考题
关于退货交易，下列说法正确的是（）。A、不可采取消费撤销交易的方式来对当日当批的全额退货进行处理B、目前我行设定商户的单笔联机退货金额上限不得超过10万元C、对于当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式处理D、联机退货不支持多次退货
考题
4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易D、填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理
考题
下列关于联机退货交易的叙述，正确的是（）.A、联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效B、对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易C、当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理D、在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
考题
关于POS基本交易，以下说法正确的是（）。A、预授权交易可以采用离线方式处理B、调整交易只可撤销一次，不允许部分撤销C、联机退货支持多次退货，退货累计金额不得大于原始交易金额D、预授权完成（离线）交易适用于人民币卡收单
考题
银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
考题
下列关于POS联机交易的有关说法错误的是（）。A、预授权撤销交易可通过POS刷磁条卡或插芯片卡进行，也可通过手工输入卡号的方式完成B、消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行C、分期退货支持多次退货，退货时无须验证持卡人密码。D、积分查询交易限联机方式处理
考题
以下关于POS分期交易有关说法错误的是（）。A、分期付款交易限联机方式处理B、对当日当批次的退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理C、分期退货，原交易金额上限不得超过10万元D、分期联机退货支持多次退货
考题
单选题关于退货交易，下列说法正确的是（）。A
不可采取消费撤销交易的方式来对当日当批的全额退货进行处理B
目前我行设定商户的单笔联机退货金额上限不得超过10万元C
对于当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式处理D
联机退货不支持多次退货
考题
多选题银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。A手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额B收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务C手工退货仅作为联机退货处理方式的补充D对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
考题
单选题关于POS分期交易以下说法正确的是（）。A
分期付款交易可通过联机和手工方式进行B
分期消费撤销交易允许部分撤销C
对当日当批次后退货，且原分期金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理D
分期退货，原交易金额上限不得超过50万元
考题
单选题下列关于POS联机交易的有关说法错误的是（）。A
预授权撤销交易可通过POS刷磁条卡或插芯片卡进行，也可通过手工输入卡号的方式完成B
消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行C
分期退货支持多次退货，退货时无须验证持卡人密码。D
积分查询交易限联机方式处理
考题
单选题当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）A
退货时必须刷卡B
可采用联机退货或手工退货C
不予退货D
直接退现金给持卡人
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