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保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

44.一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是( ):①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。

A.①②

B.①②③

C.①②④

D.①②③④


参考答案

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