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【判断题】由于人力资源成本高，IT人才数量短缺，欧美和日本等过的大型软件企业纷纷将软件产品和服务，如咨询、系统设计、编程、测试等不同价值含量的环节以外包的形式委托给外包服务提供商，这就是ITO的起源。

A．Y.是

B．N.否

参考答案和解析
正确
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考题 下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是( )。A．合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本B．商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商C．业务外包必须有严谨的合同或服务协议D．一些关键过程和核心业务不应外包出去
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考题 很多企业将一些人力资源管理活动和服务加以外包， 以提高人力资源管理的有效性。 但( ) 不能成为组织实施人力资源服务外包的理由。A. 外部伙伴有能力以更低的成本提供相关产品或服务B. 外部伙伴有能力以更高的效率提供某种人力资源服务C. 它使企业的直线管理人员不再需要承担人力资源管理职责D. 它有助于公司人力资源管理者更多地关注企业的战略性人力资源管理活动
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考题 按照《银行业金融机构外包风险管理指引》,外包是指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行短暂处理的行为。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 银行业金融机构信息科技外包是指将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为。此题为判断题(对，错)。
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考题 物业服务的管理模式有()。A:单项或多项后勤服务工作外包B:将整体服务工作全面委托物业服务企业实施C:劳务人员外包D:管理与服务同外包E:将整体管理工作全面委托物业服务企业实施
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考题 下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A、信息技术外包服务（ITO）B、技术性业务流程外包服务（BPO）C、技术性知识流程外包（KPO）D、人事外包
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考题 下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
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考题 作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。A、潜在服务外包市场.B、服务外包接包国C、外包服务提供商.D、服务外包发包国
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考题 一个企业将其经营过程中的某个业务流程环节分离出来，外包给其外部的服务提供商的管理模式是指（）外包。
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考题 什么是服务外包和服务外包企业？
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考题 《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定，信息科技外包是指银行业金融机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为，原则上包括（）类型。A、研发咨询类外包B、系统运行维护类外包C、业务外包中的信息科技活动D、项目外包E、人力资源外包
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考题 为了形成大型软件和服务外包企业集团，可以鼓励企业实施如下战略（）A、收购B、兼并C、分拆D、战略联盟
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考题 根据客户与外包商建立的外包关系可以将ITO划分为（）A、市场关系型外包B、中间关系型外包C、选择性外包D、伙伴关系型外包
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考题 外包的实质是（）A、企业和供应商的战略联盟B、企业将合同转让给供应商C、将组织的非核心业务委托给外部的专业公司D、企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务
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考题 政府CIO在面对外包进行选择和决策应明确哪些问题？（）A、外包的时机和外包的原因B、外包的范畴、项目、阶段C、外包的运营模式D、信息服务提供商的选择E、信息服务提供商的考核和管理
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考题 在业务外包、外购调试方式下，企业对系统设计、编程、测试环节的参与程度高于自行开发方式。
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考题 许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。A、研发外包B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包
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考题 在服务外包的情况下，下面哪个选项是最重要的，由IS管理层执行的功能？（）A、保证发票已付款给提供商B、和提供商一起参与系统设计C、与提供商洽谈费用D、监控外包提供商的性能
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考题 银行业金融机构信息科技外包是指将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为。（）
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考题 单选题外包的实质是（）A 企业和供应商的战略联盟B 企业将合同转让给供应商C 将组织的非核心业务委托给外部的专业公司D 企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务
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考题 多选题《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定，信息科技外包是指银行业金融机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为，原则上包括（）类型。A研发咨询类外包B系统运行维护类外包C业务外包中的信息科技活动D项目外包E人力资源外包
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