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【单选题】客户喜好分析指的是（）。
A．分析企业产品目标客户的基本特征。
B．分析企业产品及服务目标客户的基本习惯。
C．分析企业产品及服务目标客户的喜好。
D．决定了其人购买力的形成取决于消费者收入的高低。
参考答案和解析
分析企业产品及服务目标客户的喜好。
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考题
某网站通过计算机技术来记录和分析客户的喜好和需求，为客户推送产品和活动，从而增加了客户成功消费的次数。从宏观环境角度分析，这属于（ ）。
A.宏观与区域经济因素
B.技术因素
C.社会文化因素
D.政治和法律因素
考题
某网站通过计算机技术来记录和分析客户的喜好和需求，为客户推送产品和活动，从而增加了客户成功消费的次数。从宏观环境角度分析，这属于（ ）。
A.经济因素
B.技术因素
C.社会文化因素
D.政治—法律因素
考题
多选题在门径管理的测试和修正阶段，以下说法正确的是（）。A内部测试指的是在不可控的环境中进行产品测试B客户测试是由客户试用之后的反应来明确新产品的功能与质量以及客户的购买意向C通过内部测试结果的分析，企业创新团队将对产品的性能指标、环境适应性、产品的可靠性以及是否实现了产品的预期功能进行评价D客户测试是通过客户的使用来判断产品是否能在实际环境中正常使用、客户对本产品的喜好程度
考题
单选题ACRM系统基本架构中的“一个基础”指的是（）A
为每位客户建立“一户式”档案，以统一的客户视图为基础进行分析以及应用各模块功能B
数据大集中平台C
客户的帐号为分析基础D
客户的服务等级
考题
单选题喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道，愿意与人合作，这种销售人员的沟通风格类型属于（）A
驾驭型B
表现型C
平易型D
分析型
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