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如何激发员工表现出积极的态度和行为?


参考答案和解析
1)从研究和满足人的需求方面来调动组织成员的积极性。组织把人们的利益联系在一起,离开了组织就无法达到个人的目的,在完成组织目标的前提下,组织应尽可能满足个人需要,来提高人们的努力程度。 2)从目标设置上研究如何调动积极性。目标设置要能给人以期望,应鼓舞人心,同时又不能脱离特定的环境。如果目标制定的切实可行,人们就会努力工作并保持较长时间的、稳定的绩效水平。 3)刺激——对人的行为的肯定或否定都可以起到强化作用,肯定是正强化,否定是负强化。强化作用就是使人们自觉维护组织利益,从而实现或满足个人的需求。 4)及时反馈。管理者应时刻掌握激励过程各个环节的详细情况,从而把握人们行为的目的,充分发挥激励的作用。
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