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11、关系营销理论认为，企业的营销活动在本质上是一个与（）、（）、（）竞争对手、政府、社会公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些关系主体之间的相互关系是企业营销活动的关键。
A．社会
B．顾客
C．供应商
D．分销商
参考答案和解析
正确
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考题
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A:传统营销认为企业只生产产品B:关系营销认为顾客是企业的领导C:传统营销认为销售就是把产品卖出去D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
考题
下列关于市场营销环境的叙述中， （ ）是错误的。A．市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合，它是企业营销活动的基础和条件。B．根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度，可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境C．直接营销环境也称为宏观环境，间接营销环境也称为微观环境D．直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系，而是包容和从属关系
考题
关于关系营销,说法不正确的是()。
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
考题
关系营销认为（）A、企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B、企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C、企业的市场营销活动应围绕着产品市场D、企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E、企业的营销活动应由交易转向关系
考题
把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A、大市场营销理念B、社会营销理念C、关系营销理念D、整体营销理念
考题
关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。A、公共关系B、动态性C、系统D、战略
考题
多选题关系营销认为（）A企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C企业的市场营销活动应围绕着产品市场D企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E企业的营销活动应由交易转向关系
考题
单选题把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A
大市场营销理念B
社会营销理念C
关系营销理念D
整体营销理念
考题
单选题关系营销是指（ ）。A
企业开展公共关系的营销方式B
企业搞好与政府有关部门关系的营销C
企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系D
根据顾客之间的关系来开展营销
考题
填空题关系营销策划是把营销活动看成是一个企业与顾客及其他公众发生（）的过程。
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