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3、客房是酒店出售的主要满足客人休息、睡眠需要的产品。
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考题
为满足客人在客房中的活动，客房应有以下（）功能的空间并配备相应设施设备。A、睡眠、贮存、书写、起居、盥洗B、睡眠、盥洗、贮存、办公、起居C、睡眠、洗漱、贮存、书写、休息D、睡眠、盥洗、储存、读书、起居
考题
多选题一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。
员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。
请回答下列问题：
对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。A客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房E员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房
考题
单选题为满足客人在客房中的活动，客房应有以下（）功能的空间并配备相应设施设备。A
睡眠、贮存、书写、起居、盥洗B
睡眠、盥洗、贮存、办公、起居C
睡眠、洗漱、贮存、书写、休息D
睡眠、盥洗、储存、读书、起居
考题
单选题（）是酒店出售的最大、最主要的商品。A
菜品B
客房C
服务D
娱乐设施
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