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【单选题】（）是满足顾客需要的核心内容，也是产品最基本的层次。

A．核心产品

B．形式产品

C．期望产品

D．附加产品

参考答案和解析
A 核心利益是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。
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考题 产品最基本的层次，满足顾客需要的核心内容被称为（ ）。 A．核心利益 B．有形产品 C．附加产品 D．潜在产品
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考题 下面哪一项不符合网络整合营销理论()。 A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。
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考题 以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的（ ）。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要 B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要 C.顾客的需要是在不断变化和发展的 D.实际的顾客需要是无法明确的，只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度 E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
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考题 在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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考题 （）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A、核心利益B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
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考题 市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。
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考题 （）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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考题 期望产品层次是指网络营销中的产品必须满足顾客（）的消费需求。
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考题 质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（）
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考题 产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、解脱层次D、惊喜层次
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考题 产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、愉快层次D、惊喜层次
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考题 产品不过是满足顾客需要的工具。
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考题 运输产品的核心内容，就整个运输产业而言，就是要满足顾客需要的服务。
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考题 属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A、核心产品B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
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考题 形式产品是产品的最基本的层次，“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（）
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考题 填空题在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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考题 填空题潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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考题 单选题产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A 满足层次B 新奇层次C 愉快层次D 惊喜层次
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考题 单选题属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A 核心产品B 基本产品C 期望产品D 潜在产品
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考题 单选题( )是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务。A 核心产品B 基础产品C 期望产品D 延伸产品
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考题 单选题（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A 核心利益B 基本产品C 期望产品D 潜在产品
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考题 填空题期望产品层次是指网络营销中的产品必须满足顾客（）的消费需求。
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考题 单选题顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是（）。A 产品价值B 服务价值C 人员价值D 形象价值
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考题 判断题运输产品的核心内容，就整个运输产业而言，就是要满足顾客需要的服务。A 对B 错
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考题 单选题就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是（　　）。A 产品向市场提供的实体和劳务的外观B 产品提供给顾客的使用价值C 产品提供给顾客的基本效用或利益D 顾客购买产品时所得到的附加利益
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考题 单选题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。A 满足层次B 新奇层次C 解脱层次D 惊喜层次
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考题 单选题下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
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