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根据POS处理销售系统的功能，描绘出销售员处理销售的过程，并绘出处理销售的活动图。（15分）

参考答案和解析
C
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考题 销售管理子系统的主要功能包括:() A.销售订单管理B.销售业务处理C.销售账簿管理D.销售分析
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考题 销售员过程管理主要通过销售员填写的报表来反映其工作的业绩。()
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考题 销售管理系统的主要内容有( )。 A: 销售订单处理B: 销售发货C: 销售开票D: 销售查询及分析
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考题 药品生产企业进行药品现货销售活动( )。A．按销售假药处理B．按销售劣药处理C．按无证经营处理D．给予警告E．给予罚款
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考题 系统柜员包括()。A、自动柜员机(ATM)B、销售点终端(POS)C、电话银行(TBS)D、批交易处理柜员
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考题 可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是().A:保险销售员 B:专业软件销售员 C:食品销售员 D:服装销售员
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考题 下图是根据8位销售员一个月销售某产品的数量制作的茎叶图，则销售量的众数为（ ）。 A．5 B．5.75 C．45 D．55.75
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考题 客户关系管理系统凭借( )等多种销售工具，用自动化的处理过程代替手工操作，缩短了销售周期，使得销售活动流程更为科学化、合理化，从而提高销售活动的效益。A:电话销售 B:移动销售 C:代理销售 D:电子商务 E:远程销售
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考题 销售是一个销售员和客户互动的过程，销售的成功与否在很大程度上取决于（）A、销售员的热情B、销售员的技巧C、销售员的态度D、客户的参与度
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考题 POS零售系统的多种业务一单处理，是指哪几种业务（）。A、销售B、退货C、换货D、赠送
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考题 销售商品以旧换新的，销售的商品作为商品销售处理，回收的商品作为销售费用处理。
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考题 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。A、EOS系统B、POS系统C、EOQ系统D、EDI系统
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考题 金蝶k/3系统提供销售订单与产品预测进行冲销处理功能（）
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考题 在同时启动销售系统与应收款系统的情况下，应收款系统的主要功能包括（）A、接收销售系统已复核的销售发票B、接收销售系统已复核的销售调拨单C、应收款系统与销售管理系统进行转账业务处理D、根据已审核的收款单制单
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考题 采购系统月末处理以后销售系统才可以进行月末处理。
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考题 （）接收销售系统录入的发票，由本-系统生成凭证，并对发票进行收款结算处理A、库存管理系统B、应收账款系统C、存货核算系统D、销售管理系统
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考题 销售过程就是说服客户的过程，说服力最高的境界是（）。A、由销售员的忠诚打动客户B、让产品代言C、由销售员来成交客户D、让客户成交你
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考题 客户：“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答：“不，这种布料经过工艺处理，基本上不缩水。”销售人员在处理客户异议时，运用的方法属于（）法。A、直接否定B、转化C、简洁否定D、不理睬
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考题 POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。
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考题 POS系统可完成商品销售管理的有关收款结算作业、在架商品的盘点作业以及（）等。A、交易信息的传递、报表处理B、交易信息的传递、补货作业C、补货作业、报表处理D、交易信息的传递、补货作业、报表处理
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考题 销售保险产品时，对于系统功能暂不支持或系统故障等确需手工出单的情况，正确的处理方式是（）。A、应建立《销售台帐登记簿》，并定期统计手工出单情况B、隐瞒C、告知客户待系统上线后再购买D、停止销售
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考题 沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。A、每个销售员根据计划目标沟通工作B、每个销售员根据计划目标沟通工作C、规定沟通关系的具体目标及任务D、销售管理人员定期检查评估
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考题 面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。A、防御并伺机反击B、找出事案根据C、尽量转移并化解之D、接受异议
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考题 综合应用系统的系统柜员包括（）。A、自动柜员机（ATM）B、销售点终端（POS）C、电话银行（TBS）等自助终端设备D、批交易处理柜员
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考题 多选题如果用管理信息系统对企业进行信息管理，下列对商业信息存储的做法妥当的有（　　）。A每日的销售记录用笔和纸记载，并装订成册B用POS机对每一笔销售信息进行记录C对用POS机进行的销售记录，每天进行清除处理D对用POS机进行的销售记录，每天进行转存为“日销售记录”文件的方式进行保留E将用POS机进行的销售记录生成相关报表
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考题 多选题在同时启动销售系统与应收款系统的情况下，应收款系统的主要功能包括（）A接收销售系统已复核的销售发票B接收销售系统已复核的销售调拨单C应收款系统与销售管理系统进行转账业务处理D根据已审核的收款单制单
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考题 多选题销售系统关于销售现结说法正确的是（）。A复核后的销售发票不能进行现结处理B销售发票在应收款管理系统中审核后，销售系统不能对该单据做弃结处理C现结处理时，根据选项进行控制是否可以超应收金额进行现结处理D由于在应收款系统中录入的收款单可以进行预收款的处理，系统只支持全额收款的
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