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13、谈判的定义：双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程。

参考答案和解析
（1）工具书的界定：工具书对谈判的解释明显存在着定义过窄的弊病。工具书的解释偏重于政治谈判或外交谈判，局限于国家之间的重大问题 （2）国外专家的界定：国外专家对谈判的界定则显得比较宽泛 （3）国内学者的界定
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考题 商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 秘书应该了解会谈是（）A．双方或多方为各自利益交换意见．达成协议的过程B．双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C．双方或多方所谈内容比较正式．专题性较强的交流过程D．双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程
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考题 商务谈判是指双方或多方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协同、妥协、合作、策略等各种方式,把各种 ______ 确定下来的活动过程。
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考题 政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标,遵循互利的原则,通过对话、沟通、协调的方式,达成协议(合同)的过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 谈判,有时也称磋商,是当事各方就各自的交易条件向对方进行()的阶段,是双方意见短兵相接的谈判阶段。 A.解释、说明、讨论、协调B.解释、阐述、更改、协商C.说明、辩论、说服、协商
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考题 辩论是持有异议的双方为了各自目的利用语言进行争论。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 秘书应该了解会谈是( )A.双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B.双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C.双方或多力‘所谈及内容比较正式，专题性较强的交流过程D.双方主持人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程
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考题 商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一，是交易双方为建立联系、促成交易、进行合作、拟定协议、签署合同，或者为解决双方的争议、消除分歧，并取得或维护各自经济利益而进行的一种单边信息传播行为。
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考题 在谈判沟通中，说服的目的是（）。A、达成满足和实现己方利益的协议B、达成满足和实现对方利益的协议C、采纳己方的建议D、达成双赢的协议
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考题 商业谈判主要是以（）为目的，双方或多方对一项或数项涉及双方或多方利益的（）在一起进行磋商协调的行为过程。
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考题 磋商阶段实质上是谈判双方相互沟通、（）、自我说服的过程。
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考题 正式谈判过程中，双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为（）。A、导人阶段B、概说阶段C、明示阶段D、交锋阶段
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考题 （）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。A、人际交往B、展示会C、谈判D、新闻发布会
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考题 导致谈判结果不公平的主要因素有（）。A、谈判双方各自拥有的实力B、谈判的环境C、谈判双方各自所掌握的谈判技巧D、谈判的评判标准
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考题 下列是谈判的是（）A、在解决一个问题B、双方进行交际C、双方为各自需要而磋商D、一方要求另一方满足
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考题 在一定的时间和空间条件下，各方为满足各自的需要和维护各自的利益，就不同的观点、条件和利益等进行协商的过程是（）A、认证B、营销C、谈判D、策划
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考题 谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件（）的过程。A、达成协议B、争取利益C、避免冲突D、不断协商
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考题 谈判所具有的特质包括（）。A、谈判具有明确的目的性B、谈判是一种交流、沟通和说服的过程C、谈判双方是平等互惠的，但并非均等的D、谈判含有“合作”成分E、谈判具有“冲突”成分
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考题 单选题在谈判沟通中，说服的目的是（）。A 达成满足和实现己方利益的协议B 达成满足和实现对方利益的协议C 采纳己方的建议D 达成双赢的协议
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考题 填空题磋商阶段实质上是谈判双方相互沟通、（）、自我说服的过程。
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考题 单选题美国著名谈判咨询顾问C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森在合著的《谈判技巧》一书中对谈判的界定是（）A 谈判是指有关各方为了自身的目的，在一项涉及各方利益的事务中进行磋商并通过调整各自提出的条件，最终达成一项各方较为满意的协议这样一个不断协调的过程B 谈判是一种双方致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能。其最终目的就是要达成一项对双方都有利的协议C 谈判是你从别人那里取得你所需要的东西的基本手段，你或许与对方有共同利益，或许遭到对方的反对，谈判是为达成某种协议而进行的交往D 谈判是使两个或数个角色处于面对面位置上的一项活动，各角色因持有分歧而相互对立，但他们彼此又相互依存
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考题 单选题下列是谈判的是（）A 在解决一个问题B 双方进行交际C 双方为各自需要而磋商D 一方要求另一方满足
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考题 单选题正式谈判过程中，双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为（）。A 导人阶段B 概说阶段C 明示阶段D 交锋阶段
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考题 多选题导致谈判结果不公平的主要因素有（）。A谈判双方各自拥有的实力B谈判的环境C谈判双方各自所掌握的谈判技巧D谈判的评判标准
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考题 多选题谈判所具有的特质包括（）。A谈判具有明确的目的性B谈判是一种交流、沟通和说服的过程C谈判双方是平等互惠的，但并非均等的D谈判含有“合作”成分E谈判具有“冲突”成分
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考题 单选题（）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。A 人际交往B 展示会C 谈判D 新闻发布会
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考题 单选题在一定的时间和空间条件下，各方为满足各自的需要和维护各自的利益，就不同的观点、条件和利益等进行协商的过程是（）A 认证B 营销C 谈判D 策划
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