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机上娱乐服务是飞机客舱服务的一项内容，机上娱乐服务产品内容，各个航空公司略有不同。
参考答案和解析
飞行实施阶段
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考题
机上服务处置的程序所遵循的原则是()(出自《客舱服务规范》第十章10.3)A.所有的机上处置乘务员都应该遵循安全第一、服务第二的原则。B.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务第一、安全第二的原则。C.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务安全一样重要的原则。
考题
波音737机型执行航班时，机上延误60-120（不含）分钟，应（）A、继续播放娱乐音视频B、进行客舱巡视C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务D、如有旅客提出终止行程，应及时报告机长，通知地面服务人员，特别留意该旅客是否有交运行李，协助完成相关程序
考题
根据《娱乐场所管理办法》，下列属于国家鼓励娱乐场所的是（）。A、传播民族优秀文化艺术的娱乐服务B、提供面向大众的、健康有益的文化娱乐内容和服务C、娱乐场所实行连锁化、品牌化经营D、提供符合大众消费需求惯的娱乐服务
考题
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）A、航班延误、行李、销售等航班运营情况B、地面服务类问题C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
考题
多选题根据《娱乐场所管理办法》，下列属于国家鼓励娱乐场所的是（）。A传播民族优秀文化艺术的娱乐服务B提供面向大众的、健康有益的文化娱乐内容和服务C娱乐场所实行连锁化、品牌化经营D提供符合大众消费需求惯的娱乐服务
考题
单选题以下不属于周边服务的是（）A
为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务B
免费机上娱乐设施C
网上值机
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