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【单选题】导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（)。

A．文化性

B．社会性

C．涉外性

D．服务性

参考答案和解析
文化性
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考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
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考题 导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。A.社会性D.文化性C.服务性D.涉外性
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考题 导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：( )A.语言服务沟通了不同文化，促进了交流B.浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受C.讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动E.购物服务为旅游活动
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考题 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）。A.言之有物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有礼
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考题 导游员讲解的音调和节奏体现着导游语言的艺术性和趣味性，直接影响着游客的审美效果。
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考题 导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（　）。A、社会性B、文化性C、服务性D、涉外性
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考题 一般来说，导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。
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考题 导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C、某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
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考题 下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。A、导游员通过讲解传播知识B、导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C、导游员能为人类创造精神财富D、导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
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考题 精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。A、导游讲解B、首次沿途导游C、欢迎词D、途中导游
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考题 导游员掌握一定的（），有利于正确引导旅游者的审美行为，使他们获得美的享受。A、语言知识B、美学知识C、心理学知识D、旅游客源国知识
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考题 游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。A、服务项目少且比较单一B、服务周期短但周转快C、服务难度较大D、游客自由度高且变化大
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考题 导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。A、直角B、仰角C、平角D、俯角
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考题 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。A、言之有物B、言之有神C、言之有喻D、言之有礼
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考题 单选题导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。A 独立性强B 脑体高度结合C 复杂多变D 关联度高
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考题 单选题导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。A 直角B 仰角C 平角D 俯角
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考题 单选题导游的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的( )。A 言之有物B 言之有神C 言之有喻D 言之有礼
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考题 单选题导游员掌握一定的（），有利于正确引导旅游者的审美行为，使他们获得美的享受。A 语言知识B 美学知识C 心理学知识D 旅游客源国知识
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考题 判断题一般来说，导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。A 对B 错
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考题 单选题精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。A 导游讲解B 首次沿途导游C 欢迎词D 途中导游
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考题 单选题导游员带领游客游览十三陵途中，介绍了中国不同朝代、不同帝王陵墓的特点，通过不同陵墓地宫的比较，以突出十三陵的特点。此时导游员用的导游讲解方法是（　　）。A 特色体验法B 创新立意法C 意境导入法D 知识渗透法
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考题 单选题游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。A 服务项目少且比较单一B 服务周期短但周转快C 服务难度较大D 游客自由度高且变化大
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考题 多选题游览时，地陪要做精彩导游讲解，讲解方式力争做到：（　　）。A集中讲解和分散观赏相结合B知识性和娱乐性有机结合C繁简结合D讲解和引导游览相结合
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考题 单选题导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（　　）。A 社会性B 服务性C 文化性D 涉外性
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考题 多选题导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
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考题 单选题导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。A 言之有物B 言之有神C 言之有喻D 言之有礼
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考题 单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。A 导游员通过讲解传播知识B 导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C 导游员能为人类创造精神财富D 导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
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考题 单选题导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。A 社会性B 文化性C 服务性D 涉外性
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