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63、接听电话时的仪态姿势应当是

A．端正坐姿

B．左手执笔

C．右手执笔

D．保持微笑

参考答案和解析
端正坐姿;挺胸昂首;保持微笑
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考题 仪态是指人们在行为中的姿势状态和()A、语言B、风度C、谈吐D、卫生
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考题 下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。 A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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考题 ()指的是人在行为中的姿势和风度。A.仪态B.外貌C.仪容D.仪表
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考题 接听电话时,()。 A、不必在意自己的身体仪态B、不必在意自己的语音语调C、在和对方的交流中注意反馈与总结D、使用较多简略语以提升效率
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考题 仪态指的是（）A、人在行为中的姿势和风度B、人的外貌C、人的教育程度D、人的仪容仪表
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考题 按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描述不正确的是（）A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力C、优雅的仪态会给客户一种美的享受D、形体仪态体现了个人的受教育背景
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考题 服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
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考题 仪态是指（）A、人的态度B、人的形态C、人的姿势
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考题 站姿是一切仪态之首，其标准与否决定着其他姿势是否优美。
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考题 职场仪态要求中，站立中不得有（）A、随意扶B、拉、倚、靠姿势C、趴姿势D、蹬、跨姿势
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考题 女士上车时仪态要优雅，姿势最好采用“背入式”。
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考题 接听电话过程中始终保持正确的姿势。
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考题 （），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。A、仪表B、仪容C、仪态D、手势
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考题 下列接听电话礼仪符合规范的有（）A、接听电话时，保持端坐的姿势B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时，应先自报家门，再问候
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考题 仪态是指人的姿势和风度，人们往往首先通过一个人的仪态来判断他的（）和其他方面的修养程度。A、人品B、气质C、性格D、能力
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考题 仪态是指人在行为中的（）A、动作和风度B、动作和表情C、姿势和风度D、姿势和表情
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考题 仪态是指人在行为中的姿势和表情。
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考题 接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A、身体正直，右手拿听筒B、身体正直，左手拿听筒C、躺在椅子上接听D、用肩与脖子夹住听筒接听
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考题 在和客户对接沟通时，需要懂得有效的沟通仪态姿势语言
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考题 多选题下列接听电话礼仪符合规范的有（）A接听电话时，保持端坐的姿势B接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时，应先自报家门，再问候
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考题 判断题女士上车时仪态要优雅，姿势最好采用“背入式”。A 对B 错
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考题 单选题服务礼仪内容包括（）A 仪容、仪表、姿势、情绪、语言B 仪容、仪表、仪态、情绪、语言C 仪容、修饰、仪态、情绪、语言D 仪容、仪表、举止、行为、语言
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考题 判断题接听电话过程中始终保持正确的姿势。A 对B 错
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考题 单选题（），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。A 仪表B 仪容C 仪态D 手势
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考题 多选题职场仪态要求中，站立中不得有（）A随意扶B拉、倚、靠姿势C趴姿势D蹬、跨姿势
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考题 单选题仪态是指人们在行为中的姿势状态和（）A 语言B 风度C 谈吐D 卫生
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考题 单选题仪态是指（）A 人的态度B 人的形态C 人的姿势
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考题 多选题下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。A仪态也叫姿态B仪态主要指人的举止动作C仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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