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【判断题】社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。()
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
是
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考题
公交服务礼仪主要是指公交员工在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范,即在实际营运过程中通过言谈、举止、行为等对乘客表示尊重、友好和热情的行为规范和惯例。()
此题为判断题(对,错)。
考题
单选题服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。A
言谈举止B
仪容仪表C
微笑礼貌D
文明用语
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