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导游人员与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的（）左右。

A．20%

B．30%

C．40%

D．50%

参考答案和解析
40%
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考题 导游人员在与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的 （ ） A．20%左右 B．40%左右 C．60%左右 D．80%左右
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考题 在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的()。 A、30%——60%B、20—50%C、10—40%D、40—70%E、50—80%
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考题 如果行车时间超过1个小时，导游员的沿途讲解时间最好占整个旅途的（ ）A．30%左右B．50%左右C．60%-70%D．90%以上
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考题 护士与患者进行交谈时，与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%，也不超过全部谈话时间的60%。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ ）左右。A.20% B.40% C.0.6 D.0.8
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考题 导游人员讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在()游客的头部。 A:最后边 B:最前面 C:最前面两端 D:最后边两端
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错
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考题 导游讲解时间占整个旅途时间的（）为最佳。
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考题 导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（）等含义。A、期盼B、爱护C、宽容D、理性E、轻视
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考题 判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-60%D、60%-100%
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
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考题 营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-50%D、30%-60%
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考题 导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%～75%为宜。
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考题 导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳?
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考题 导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。A、20%B、30%C、40%D、50%
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考题 在会客过程中，与客户保持（）左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的（）A、1米、20％-50％B、1.5米、30％-60％C、2米、30％-60％D、2.5米、30％-60％
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考题 单选题导游人员与旅游者交谈或在讲解时，视线接触时间应占全部时间的（）左右。A 20%B 30%C 40%D 50%
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考题 填空题导游讲解时间占整个旅途时间的（）为最佳。
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考题 多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（　　）。A导游人员“游而不导”，懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
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考题 单选题导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。A 20%B 30%C 40%D 50%
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考题 多选题导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B目光注视方式以正视为宜C与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 多选题导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（）等含义。A期盼B爱护C宽容D理性E轻视
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考题 多选题导游进行沿途风光讲解时，应注意（　　）。A讲解内容应多而广，要覆盖沿途见到的所有景物B讲解时间应适度C景物指示要有提前量D要讲清景物的左右方位E根据旅游者的特点选择讲解内容
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考题 多选题导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对（　　）。A时空条件B旅游者的提问C旅游者的文化层次D旅游者的审美情趣E旅游者的职业爱好
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考题 单选题导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。A 导游讲解、生活服务B 日常交谈、其他的旅游接待服务C 生活服务、其他的旅游接待服务D 导游讲解、日常交谈
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考题 判断题交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A 对B 错
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考题 单选题导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。A 20%B 40%C 60%D 80%
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