考题
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()
此题为判断题(对，错)。
考题
汽车维修质量是指（）。A、维修产品质量B、维修服务质量C、维修产品质量和维修服务质量
考题
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
考题
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目。
考题
汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。
考题
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A、服务公示情况B、有责投诉次数C、服务质量事件D、用户满意度
考题
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。
考题
为了全面衡量汽车修理企业的质量状况，需要按照汽车维修（）进行考核。A、企业标准B、管理标准C、客户反映D、质量指标
考题
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪几个方面？
考题
出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括（）。A、企业管理指标B、安全运营指标C、营运收入指标D、运营服务指标
考题
对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级的出租汽车企业，在申请新增出租汽车经营权指标时，可优先考虑，或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分。
考题
安全责任落实在出租汽车企业服务质量信誉考核中属于企业管理指标的内容。
考题
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。
考题
职工教育培训在出租汽车企业服务质量信誉考核中属于企业管理指标的内容。
考题
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和（）的服务质量信誉考核。A、企业管理人员B、企业服务人员C、管理机构工作人员D、出租汽车驾驶员
考题
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核情况纳入出租汽车客运企业服务质量信誉考核内容。
考题
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：企业管理指标；安全运营指标；经营行为指标；运营服务指标；社会责任指标；加分项目。
考题
节能减排和环保在出租汽车企业服务质量信誉考核中属于加分项目指标的内容。
考题
判断题机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。（）A
对B
错
考题
单选题汽车维修质量是指（）。A
维修产品质量B
维修服务质量C
维修产品质量和维修服务质量
考题
多选题《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A服务公示情况B有责投诉次数C服务质量事件D用户满意度
考题
判断题汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。A
对B
错
考题
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A
故障诊断差错率B
每天维修辆次C
汽车制动性
考题
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A
返工率B
每天维修辆次C
汽车制动性
考题
单选题（）不能作为汽车维修企业质量目标的考核指标。A
一次交车合格率B
返修率C
每天维修辆次
考题
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A
配件质量合格率B
每天维修辆次C
汽车制动性
考题
判断题汽车维修竣工出厂合格证是道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据。A
对B
错