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【单选题】星巴克通过增加广告、价格优惠、加强服务、丰富菜单、美化店面等促使顾客更经常地光顾。这种新业务的开展属于（)。
A．市场渗透
B．产品开发
C．市场开发
D．多角化
参考答案和解析
市场渗透
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考题
(星巴客的高价咖啡)根据国际咖啡组织估计，全球咖啡零售额目前已接近700亿美元。咖啡馆的市场领军企业星巴克，在37个国家拥有逾1.1万家店面,每周为4000多万消费者提供服务。星巴克的生意兴隆,不只因为它向消费者提供了一系列眼花缭乱的饮品选择。它还努力为其创造一个亲切、愉悦的环境。这家企业不仅是一家咖啡馆,它还是一个体验良好感觉的地方。星巴克的分销渠道和产品均有其独特之处,即打造顶级奢侈品----星巴克咖啡。星巴克的咖啡价格不菲,但选料严格精细,同时,星巴克也为顾客提供了优质的服务。为了与其宣扬的文化相匹配,星巴克的咖啡馆者设在高级写字楼、顶级酒店和宾馆等豪华场所,此举也给星巴客的顾客一种心理上的暗示,那就是喝了星巴克咖啡是有品味的象征。请问:星巴克利用了消费者购买行为中的哪能些影响因素?
考题
通过各种营销措施,如增加广告,增加销售网点,加强人员推销以及降价等,努力增加现有产品在现有市场上的销售量,设法吸引竞争者的顾客和新的购买者。这种市场策略称为( )。
A、市场开发B、产品开发C、产品渗透D、 市场渗透
考题
价格竞争是指商品生产者为了增加商品销售量，击败对手，提高赢利水平，利用价格作为竞争手段，通过降低商品的价格或采用其他价格策略所展开的竞争，它是商业经营中频繁使用的竞争手段之一。根据上述定义，下列不属于价格竞争的是()。A. 甲公司为招徕顾客丙打折销售B. 乙公司为长期顾客降价优惠C. 丙公司以赠小商品来招揽顾客D. 丁公司靠加大广告宣传来招揽顾客
考题
关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销
考题
关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于( )。A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
考题
单选题银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。A
装饰型服务B
多样化服务C
渠道开发型服务D
创新型服务
考题
单选题价格竞争是指商品生产者为了增加商品销售量，击败对手，提高赢利水平，利用价格作为竞争手段，通过降低商品的价格或采用其他价格策略所展开的竞争。它是商业经营中频繁使用的竞争手段之一。根据上述定义，下列不属于价格竞争的是（）。A
甲公司为招揽顾客而打折销售B
乙公司为长期顾客降价优惠C
丙公司以赠小商品来招揽顾户D
丁公司靠加大广告宣传来招揽顾客
考题
单选题关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。A
一级关系营销B
二级关系营销C
三级关系营销D
四级关系营销
考题
单选题价格竞争是指商品生产者为了增加商品销售量，击败对手，提高赢利水平，利用价格作为竞争手段，通过降低商品的价格或采用其他价格策略所展开的竞争，它是商业经营中频繁使用的竞争手段之一。根据上述定义，下列不属于价格竞争的是（ ）。A
甲公司为招揽顾客而打折销售B
乙公司为长期顾客降价优惠C
丙公司以赠小商品来招揽顾客D
丁公司靠加大广告宣传来招揽顾客
考题
判断题对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。A
对B
错
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