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【判断题】顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。()
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
产品收益
更多 “【判断题】顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。()A.Y.是B.N.否” 相关考题
考题
如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该()。
A、保持沉默,等待顾客表态;B、递上买卖合同;C、重申有关推销要点;D、试探性地提出成交。
考题
一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为()。
A、直接否定法B、间接否定法C、转化法D、不理睬法E、补偿法
考题
一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为转化法。()
此题为判断题(对,错)。
考题
顾客:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话”。推销员:“因为你忙,您一定想设法节省时间把,我们的产品一定会帮助您节约时间,提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫()。A、转折处理法B、转化处理法C、以优部劣法D、合并意见法
考题
推销员小王所推销的主要产品是办公用品,包括打印机、扫描仪等。一天,他敲开顾客办公室的门时,顾客对他说;“对不起,我很忙,没时间和你谈话。”这是小王说:“正因为您忙,您一定想节约时间,我相信我的产品一定能够帮您节约时间,为您提供闲暇。”这样一来,顾客对小王的产品产生了兴趣,两个人就交流起来。经过一段时间的交流,小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说:“就打印机的颜色来看,您是喜欢纯白色还是浅灰色?”顾客说:“我比较喜欢浅灰色。”小王说:“浅灰色显得比白色更加庄重,正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢?”顾客说:“就明天吧。”小王说:“好,那我明天早上八点给您送过来。”就这样,推销成功了。建议成交的策略有哪几种?在本案例中,小王使用的是哪种策略?
考题
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()A、转折处理法B、转化处理法C、委处理法D、合并意见法
考题
推销员小王所推销的主要产品是办公用品,包括打印机、扫描仪等。一天,他敲开顾客办公室的门时,顾客对他说;“对不起,我很忙,没时间和你谈话。”这是小王说:“正因为您忙,您一定想节约时间,我相信我的产品一定能够帮您节约时间,为您提供闲暇。”这样一来,顾客对小王的产品产生了兴趣,两个人就交流起来。经过一段时间的交流,小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说:“就打印机的颜色来看,您是喜欢纯白色还是浅灰色?”顾客说:“我比较喜欢浅灰色。”小王说:“浅灰色显得比白色更加庄重,正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢?”顾客说:“就明天吧。”小王说:“好,那我明天早上八点给您送过来。”就这样,推销成功了。处理异议的策略有哪几种?在本案例中,小王使用的是哪种策略?
考题
“请您购买我们厂的产品”与“您需要什么?让我们来为您生产”这两句话对顾客来说反映了()。A、生产观念和产品观念的区别B、生产观念和推销观念的区别C、产品观念和推销观念的区别D、推销观念和市场营销观念的区别
考题
当顾客说其他品牌的产品更好时,导购人员的正确说法是:()。A、您什么眼神啊,那种烂品牌也能看上B、我们行业只有两个品牌卖得好,一个是您说的,一个就是我们的品牌C、您爱买不买,反正我觉得我们品牌的产品比较好D、先生,您说错了,我们的产品才是最好的
考题
单选题当顾客说其他品牌的产品更好时,导购人员的正确说法是:()。A
您什么眼神啊,那种烂品牌也能看上B
我们行业只有两个品牌卖得好,一个是您说的,一个就是我们的品牌C
您爱买不买,反正我觉得我们品牌的产品比较好D
先生,您说错了,我们的产品才是最好的
考题
单选题“请您购买我们厂的产品”与“您需要什么?让我们来为您生产”这两句话对顾客来说反映了()。A
生产观念和产品观念的区别B
生产观念和推销观念的区别C
产品观念和推销观念的区别D
推销观念和市场营销观念的区别
考题
单选题“请您买我*厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。”这两句对顾客说的话反映了()的区别。A
生产观念与产品观念B
生产观念与推销观念C
产品观念与推销观念D
推销观念与市场营销观念
考题
问答题商店里,一位顾客正在挑选手机,他拿着一款手机犹豫不决。 推销员:先生,这款手机满足了您所有的需求,它真的很适合您。 顾客:可是它太贵了。 推销员:什么,太贵了,您怎么不早说呢?我们有便宜的呀!这个手机就便宜得多,只不过没有上网功能。 顾客:要是没有上网功能,我为什么要买它呢! 推销员:那你就买那款可以上网的的手机吧。 顾客:可是那个又实在太贵了呀! 推销员:一分钱一分货呀。 顾客:贵的我买不起呀! 推销员:(非常愤怒)那你到底买不买呀? 推销员在处理顾客异议时有什么不妥之处?
考题
问答题商店里,一位顾客正在挑选手机,他拿着一款手机犹豫不决。
推销员:先生,这款手机满足了您所有的需求,它真的很适合您。
顾客:可是它太贵了。
推销员:什么,太贵了,您怎么不早说呢?我们有便宜的呀!这个手机就便宜得多,只不过没有上网功能。
顾客:要是没有上网功能,我为什么要买它呢!
推销员:那你就买那款可以上网的的手机吧。
顾客:可是那个又实在太贵了呀!
推销员:一分钱一分货呀。
顾客:贵的我买不起呀!
推销员:(非常愤怒)那你到底买不买呀?
请你给那位推销员提出改进建议。
考题
单选题推销员向顾客承诺:“如果您现在就采购我的产品,我可以给你一个特别优惠,再给你降价5%。”这种方式是采取了()A
利益成交法B
暗示成交法C
诱导成交法D
优待成交法
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