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119、吃饭时,嘴里含有食物时不要贸然讲话,他人嘴含食物时,最好等他咽下后再对他讲话。
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考题
导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有()A.面向大家,不要冷落任何人
B.要让大家讲话,以达到交流的目的
C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D.自己要谈话时,应等他人把话说完
E.若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑
考题
在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2个小时后才能回来,你应当如何处理?()。A、先休息,等他回来以后再审核B、先看资料,再他回来以后,再澄清相关情况C、与组织沟通,考虑调整时间D、告诉经理时间紧,最好不要离开
考题
下列符合西餐进餐礼仪的有()。A、闭着嘴细嚼慢咽,不要发出声音B、喝汤要轻啜,对热菜热汤不要用嘴去吹C、骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盘D、嘴里含有食物时不要说话,剔牙时,用手遮住E、就餐时,如果感觉太热,可松开领带,解开衬衣上方的纽扣
考题
在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2小时候才能回来,你应当如何处理?()A、先休息,等他回来后审核B、先看资料,等他回来后,再澄清相关情况C、与组织和管代沟通,考虑调整时间D、告诉经理时间紧,最好不要离开
考题
多选题下列符合西餐进餐礼仪的有()。A闭着嘴细嚼慢咽,不要发出声音B喝汤要轻啜,对热菜热汤不要用嘴去吹C骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盘D嘴里含有食物时不要说话,剔牙时,用手遮住E就餐时,如果感觉太热,可松开领带,解开衬衣上方的纽扣
考题
多选题和他人一起用餐,哪些举止是文明的()A嘴里有东西时不张嘴说话B喝汤时,咀嚼食物时随意发出响声C用餐时注意不要嘴边沾有食物或油渍,随时用餐巾纸擦拭D需要剔牙时,得用另一手挡住张开的嘴
考题
多选题关于听话技巧的叙述,正确的是( )。A听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B听对方讲话时可以打断对方的讲话C听对方讲话要专心倾耳细听D听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方E听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
考题
单选题同事之间沟通讲话时的错误做法是()A
不要到讲话角落B
不要讲话就关门C
不要压低你的声音D
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