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知识管理策略应与业务战略一致，且确保业务流程与知识流程相结合以及对业务流程提供知识支持。
参考答案和解析
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考题
平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
考题
保险公司应当对所委托的保险代理机构、保险代理分支机构及其业务人员进行教育培训,根据《保险代理机构管理规定》,保险公司的教育培训内容应该包括()。
A、保险法律和业务知识培训及职业道德教育B、保险基础知识和保险公司业务流程培训及职业道德教育C、保险代理机构业务流程和保险基础知识培训及职业道德教育D、保险公司业务流程和法律知识培训职业道德教育
考题
下列有关业务流程的描述错误的一项是（）。A、管理流程为业务流程提供服务与支撑B、业务流程应涵盖金融机构所有业务领域C、业务流程应随着外部环境的变化进行动态调整D、业务流程一经确定，不得随意更改
考题
实现成功的知识管理体系的5项关键是： ①制定企业（），建立知识创新激励机制，塑造知识共享的企业文化氛围。 ②设置知识主管专门负责企业知识管理工作，开发知识创新能力。 ③与企业的业务流程相结合，调整企业知识结构。 ④建立（），管理知识生产、交换、整合和内化。 ⑤对知识管理体系制定（），以期改进。A、知识管理战略B、企业知识管理系统C、评价方法和原则D、知识管理制度
考题
单选题下列有关业务流程的描述错误的一项是（）。A
管理流程为业务流程提供服务与支撑B
业务流程应涵盖金融机构所有业务领域C
业务流程应随着外部环境的变化进行动态调整D
业务流程一经确定，不得随意更改
考题
多选题实现成功的知识管理体系的5项关键是： ①制定企业（），建立知识创新激励机制，塑造知识共享的企业文化氛围。 ②设置知识主管专门负责企业知识管理工作，开发知识创新能力。 ③与企业的业务流程相结合，调整企业知识结构。 ④建立（），管理知识生产、交换、整合和内化。 ⑤对知识管理体系制定（），以期改进。A知识管理战略B企业知识管理系统C评价方法和原则D知识管理制度
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