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9、顾客验证阶段,是要证明经顾客探索之后的业务是可行的商业模式,是可以有大量顾客的,可以建立具有盈利能力的企业。（）

参考答案和解析
顾客验证阶段的目标是
更多 “9、顾客验证阶段,是要证明经顾客探索之后的业务是可行的商业模式,是可以有大量顾客的,可以建立具有盈利能力的企业。（）” 相关考题
考题 茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是( )。A.要与顾客建立和谐的关系B.要推荐价值高的产品C.要观察顾客的消费能力D.要抓住顾客的虚荣心
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考题 网络营销的实质是() A.最大程度的满足顾客需求B.增加企业盈利能力C.实现企业市场目标D.顾客需求管理
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考题 客户管理的目的是（ ）。A．从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化B．盈利C．股东利润最大化D．建立顾客关系
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考题 建立顾客忠诚不是一件孤立的工作，它是整个商务活动中不可缺少的一部分，建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响，它同样还会影响你和你团队所从事的许多业务活动。这段话说明（ ）。A．建立顾客忠诚是企业的长远目标B．对于一个企业来说，没有什么比建立顾客忠诚更加重要C．建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联D．作为整个商务活动的一部分，建立顾客忠诚是企业成功的关键
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考题 关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ）。 A. 二者都以顾客为中心 B. 二者都注重企业的长期盈利 C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系 D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段 E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述
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考题 顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有（ ）。[2011年真题] A. 二者都以顾客为中心 B. 二者都注重企业的长期盈利 C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系 D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段 E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述
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考题 企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
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考题 以下关于商品交易过程描述正确的是（）。A、顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品邮费B、顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品价格C、顾客可以在交易成功之后对商品进行评价
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考题 下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）A、CS考虑问题的起点是顾客B、CI要建立的是企业形象C、CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统D、CI任然摆脱不了推销的色彩
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考题 流失顾客的成本在分析时主要是指（）A、为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B、由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C、由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D、由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
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考题 接待顾客中，要“自我实现语言”以下错误的是（）A、增强信心B、有了语音之后可以引导我们的行动C、预测某人或某种情况，预备相应措施D、可以逃避接待某个难对付的顾客
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考题 因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。
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考题 一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。A、质量B、全面质量营销C、促销服务D、服务
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考题 顾客满意度可以反映企业的（）A、盈利能力B、市场目标C、市场竞争地位D、资本利润率
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考题 已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
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考题 顾客咨询最重要的功能是（）。A、为顾客提供技术支持B、为顾客提供知识支持C、为顾客提供的决策方案具有可行性D、为顾客提供建议
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考题 由顾客忠诚的定义，我们可以将企业的所有的顾客群体分为（）A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客
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考题 企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A、理解顾客B、帮助顾客C、接待顾客D、留住顾客
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考题 网络营销的实质是（）A、最大程度的满足顾客需求B、增加企业盈利能力C、实现企业市场目标D、顾客需求管理
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考题 单选题已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指（）。A 现有顾客B 潜在顾客C 企业顾客D 个人顾客
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考题 多选题下列关于顾客关系管理的说法正确的有（　　）。A顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段B顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心C企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能D顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期盈利E保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
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考题 单选题网络营销的实质是（）A 最大程度的满足顾客需求B 增加企业盈利能力C 实现企业市场目标D 顾客需求管理
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考题 单选题下列关于顾客关系管理的表述，错误的是（　　）。A 保留老顾客比获得新顾客的成本要高B 顾客关系管理是一种长期的经营手段C 企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进D 顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
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考题 单选题接待顾客中，要“自我实现语言”以下错误的是（）A 增强信心B 有了语音之后可以引导我们的行动C 预测某人或某种情况，预备相应措施D 可以逃避接待某个难对付的顾客
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考题 单选题企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A 理解顾客B 帮助顾客C 接待顾客D 留住顾客
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考题 单选题流失顾客的成本在分析时主要是指（）A 为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B 由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C 由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D 由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
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考题 单选题顾客咨询最重要的功能是（）。A 为顾客提供技术支持B 为顾客提供知识支持C 为顾客提供的决策方案具有可行性D 为顾客提供建议
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考题 多选题提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在 ( )A忠诚顾客可以为企业带来更多的利润B忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额C忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议D借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨E忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升，从而有利于企业长期卓越的发展
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