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接待顾客中,要“自我实现语言”以下错误的是()
- A、增强信心
- B、有了语音之后可以引导我们的行动
- C、预测某人或某种情况,预备相应措施
- D、可以逃避接待某个难对付的顾客
参考答案
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考题
以下对于顾客接待描述错误的是()。A、销售顾问给顾客留下深刻第一印象的首个关键时刻B、第一时间用促销价格打动客户C、获得的顾客信息直接关系到销售店日后的经营业绩D、销售人员行为细节的规范是顾客接待执行的关键
考题
单选题关于接待顾客叙述错误的是()A
营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B
在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C
顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D
在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E
营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
考题
单选题商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。A
简易B
平淡C
简洁D
全面
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