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影响医患沟通的因素有哪些？ 有效沟通的锦囊是什么？
参考答案和解析
医务人员不重视;医生态度不正确;患者缺乏医学知识;患者的负性情绪;媒体传播
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考题
以下对医患沟通要素的认识,错误的是( )。
A.医生个人形象属于医患沟通要素B.医院环境不属于医患沟通要素C.医生亲切的微笑有助于医患沟通D.语言沟通是医患沟通的主要形式E.医者的体态语可以直接影响沟通效果
考题
多选题促使儿科医患沟通有效的因素有（）。A因人而异的沟通方式B家长配合C良好的医疗技术D有特点的就医环境
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