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73、旅游团中一位外国游客委托导游人员转递一盒巧克力给其在华朋友，导游人员按相应规定办理了委托手续，并很快转交给了收件人。
参考答案和解析
C
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考题
A旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该( )。A.爽快地答应B．一般婉言拒绝C．无法推脱时，请旅游者书写委托书D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章
考题
某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序是（）。A、打开检查B、请客人写委托书C、收据交给旅行社D、收取一定的费用E、签收人确认签字
考题
在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）A、导游员应该予以拒绝B、导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定C、如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管D、导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理
考题
一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）A、予以拒绝，以免麻烦B、口头上答应，不用认真对待C、请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字D、不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以
考题
单选题一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）A
予以拒绝，以免麻烦B
口头上答应，不用认真对待C
请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字D
不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以
考题
单选题若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）A
转递手续一定要齐备B
请旅游者书写委托书C
委托书里应注明物品或信件的名称、交付的时间、是否需要纳税等信息D
导游员应该自己保管好委托书和回执单
考题
多选题在游客提出的要求中，导游应婉言拒绝的有（ ）。A旅游团中游客希望带自己的亲友随团一起活动B外国游客盛情邀请导游参加使领馆举行的歌舞晚会C中秋节时，一游客请导游帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
考题
多选题根据我国导游人员管理条例的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（ ）情况时，导游人员可以婉拒。A要求亲友随团活动B无特殊原因要求延长签证C要求转递食品D要求转递信件给外国驻华使（领）馆人员E要求代购商品
考题
单选题在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）A
导游员应该予以拒绝B
导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定C
如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管D
导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理
考题
单选题一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）A
应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦B
任何物品都应该协助帮忙转递C
面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说D
留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
考题
多选题某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序是（）。A打开检查B请客人写委托书C收据交给旅行社D收取一定的费用E签收人确认签字
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