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试针对京东商城的如下需求绘制类图： （1）用户登录后可以对订单进行管理操作； （2）订单管理具体包括生成订单、修改订单、取消订单、汇总订单总额以及支付等操作； （3）商品具体包括打折商品和非打折商品两类。 （4）订单信息包括订单编号、订单日期、订单用户信息以及所购商品信息（具体可参考网购订单或超市购物水单）。 要求如下： （1）使用PowerDesigner绘制类图； （2）只需要绘制与需求相关的类及类间关系，需求没有提到的内容不予考虑； （3）直接将类图截图后贴到答题区，不要发送附件。
参考答案和解析
商贸模式;会员模式;广告模式
更多 “试针对京东商城的如下需求绘制类图： （1）用户登录后可以对订单进行管理操作； （2）订单管理具体包括生成订单、修改订单、取消订单、汇总订单总额以及支付等操作； （3）商品具体包括打折商品和非打折商品两类。 （4）订单信息包括订单编号、订单日期、订单用户信息以及所购商品信息（具体可参考网购订单或超市购物水单）。 要求如下： （1）使用PowerDesigner绘制类图； （2）只需要绘制与需求相关的类及类间关系，需求没有提到的内容不予考虑； （3）直接将类图截图后贴到答题区，不要发送附件。” 相关考题
考题
利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程
考题
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3．将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对汀单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。使用说明中的词语，给出图1-1中的实体El-E3的名称。
考题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：（1）加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。（2）浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。（3）提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。（4）改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。（5）付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。（6）物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。（7）生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。（8）维护信息。管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的O层数据流图。图1-1 顶层数据流图【问题1】使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E4的名称。【问题2】使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。【问题】图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。【问题4】根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。
考题
下图为一个UML序列图的一部分，正确的理解是（）①订单类发消息给客户类②客户类发消息给订单类③订单类调用客户类中的“验证客户”操作④客户类调用订单类中的“验证客户”操作A.②④B.①④C.②③D.①③
考题
若特快订单是－种订单,则特快订单类和订单类的关系是( )。A.使用关系B.包含关系
若特快订单是－种订单，则特快订单类和订单类的关系是（ ）。A.使用关系B.包含关系C.继承关系D.无关系
考题
试题二（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3；将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某销售公司当前的销售业务为商城实体店销售。现该公司拟开展网络销售业务，需要开发一个信息化管理系统。请根据公司现有业务及需求完成该系统的数据库设计。【需求描述】（1）记录公司所有员工的信息。员工信息包括工号、身份证号、姓名、性别、出生日期和电话，并只登记一部电话。（2）记录所有商品的信息。商品信息包括商品名称、生产厂家、销售价格和商品介绍。系统内部用商品条码唯一区别每种商品。（3）记录所有顾客的信息。顾客信息包括顾客姓名、身份证号、登录名、登录密码、和电话号码。一位顾客只能提供一个电话号码。系统自动生成唯一的顾客编号。（4）顾客登录系统之后，在网上商城购买商品。顾客可将选购的商品置入虚拟的购物车内，购物车可长期存放顾客选购的所有商品。顾客可在购物车内选择商品、修改商品数量后生成网购订单。订单生成后，由顾客选择系统提供的备选第三方支付平台进行电子支付，支付成功后系统需要记录唯一的支付凭证编号，然后由商城根据订单进行线下配送。（5）所有的配送商品均由仓库统一出库。为方便顾客，允许每位顾客在系统中提供多组收货地址、收货人及联系电话。一份订单所含的多个商品可能由多名分检员根据商品所在仓库信息从仓库中进行分拣操作，分拣后的商品交由配送员根据配送单上的收货地址进行配送。（6）新设计的系统要求记录实体店的每笔销售信息，包括营业员、顾客、所售商品及其数量。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图2-1所示。图2-1实体联系图【逻辑结构设计】根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：员工（工号，身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）商品（商品条码，商品名称，生产厂家，销售价格，商品介绍，（a））顾客（顾客编号，姓名，身份证号，登录名，登录密码，电话）收货地点（收货ID，顾客编号，收货地址，收货人，联系电话）购物车（顾客编号，商品条码，商品数量）订单（订单ID，顾客编号，商品条码，商品数量，（b））分检（分拣ID，分拣员工号，（c），分拣时间）配送（配送ID，分拣ID，配送员工号，收货ID，配送时间，签收时间，签收快照）销售（销售ID，营业员工号，顾客编号，商品条码，商品数量）【问题1】（4分）补充图2-1中的“配送”联系所关联的对象及联系类型。【问题2】（6分）补充逻辑结构设计中的（a）、（b）和（c）三处空缺。【问题3】（5分）对于实体店销售，若要增加送货上门服务，由营业员在系统中下订单，与网购的订单进行后续的统一管理。请根据该需求，对图2-1进行补充，并修改订单关系模式。
考题
试题二（共25分）阅读以下关于系统设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某软件公司为电子商务企业开发一套网上交易订单管理系统，以提升服务的质量 和效率。在项目之初，项目组决定釆用面向对象的开发方法进行系统开发，并对系统的核心业务功能进行了分析，具体描述如下：注册用户通过商品信息页面在线浏览商品，将需要购买的商品添加进购物车内， 点击结算按钮后开始录入订单信息。用户在订单信息录入页面上选择支付方式，填写并确认收货人、收货地址和联系方式等信息。点击提交订单按钮后产生订单，并开始进行订单结算。订单需要在30分钟内进行支付，否则会自动取消，用户也可以手工取消订单。用户支付完成，经确认后，系统开始备货，扣除该商品可接单数量，并移除用户购物车中的所有商品资料。生成订单表单，出货完毕，订单生效。为用户快递商品，等待用户接收。用户签收商品，交易完成。【问题1】（12分） 识别设计类是面向对象设计过程中的重要工作，设计类表达了类的职责，即该类所担任的任务。请用300字以内的文字说明设计类通常分为哪三种类型，每种类型的主要职责，并针对题干描述案例涉及的具体类为每种类型的设计类举出2个实例。 【问题2】（3分） 在面向对象的设计过程中，活动图（activity diagram）阐明了业务用例实现的工作流程。请用300字以内的文字给出活动图与流程图（flow chart）的三个主要区别。 【问题3】（10分） 在面向对象的设计过程中，状态图（statechart diagram）描述了一个实体基于事件反应的动态行为。请根据题干描述，填写图2-1中的（a）-（e）空白，完成订单处理的状态图。
考题
试题一（共15分）阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web 站点所下订单。其主要功能如下：（1）增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。（2）查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。（3）增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。 （4）产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。（5）准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。（6）发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。 （7）创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。（8）产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图 1-1 所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。【问题 1】（3分）使用说明中的词语，给出图1-1中的实体 E1~E3的名称。【问题 2】（3分）使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D3的名称。【问题 3】（9分）（1）给出图1-2 中处理（加工）P1和P2 的名称及其相应的输入、输出流。（2）除加工 P1 和 P2 的输入输出流外，图 1-2 还缺失了 1 条数据流，请给出其起点和终点。
考题
试题三（共15分）阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网上购物平台的主要功能如下：（1）创建订单。顾客（ Customer）在线创建订单（Order），主要操作是向订单中添加项目、从订单中删除项目。订单中应列出所订购的商品（Product）及其数量（quantities）。（2）提交订单。订单通过网络来提交。在提交订单时，顾客需要提供其姓名（name）、收货地址（address）、以及付款方式（form. of payment）（预付卡、信用卡或者现金）。为了制定送货计划以及安排送货车辆，系统必须确定订单量（volume）。除此之外，还必须记录每种商品的名称（Name）、造价（cost price）、售价（sale price）以及单件商品的包装体积（cubic volume）。（3）处理订单。订单处理人员接收来自系统的订单；根据订单内容，安排配货，制定送货计划。在送货计划中不仅要指明发货日期（delivery date），还要记录每个订单的限时发送要求（Delivery Time Window）。（4）派单。订单处理人员将己配好货的订单转交给派送人员。（5）送货／收货。派送人员将货物送到顾客指定的收货地址。当顾客收货时，需要在运货单（delivery slip）上签收。签收后的运货单最终需交还给订单处理人员。（6）收货确认。当订单处理人员收到签收过的运货单后，会和顾客进行一次再确认。现采用面向对象方法开发上述系统，得到如图3-1所示的用例图和图3-2所示的类图。【问题1】 （5分）根据说明中的描述，给出图3-1中A1～A3所对应的参与者名称和U1～U2处所对应的用例名称。【问题2】（7分）根据说明中的描述，给出图3-2中C1～C3所对应的类名以及（1）～（4）处所对应的多重度（类名使用说明中给出的英文词汇）。【问题3】（3分）根据说明中的描述，将类C2和C3的属性补充完整（属性名使用说明中给出的英文词汇）。
考题
阅读以下关于某订单管理系统的技术说明、部分UML类图及C++代码，将C++程序中(1)～(5)空缺处的语句填写完整。[说明]某订单管理系统的部分UML类图如图5-15所示。图5-15中，Product表示产品，ProductList表示产品目录，Order表示产品订单，Orderltem表示产品订单中的一个条目，OrderList表示订单列表，SalesSystem提供订单管理系统的操作接口。请完善类Order的成员函数getOrderedAmount()和类SalesSystem的statistic()方法，各个类的属性及部分方法定义参见下面的C++代码。[C++代码]
考题
[说明]某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：1．加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。2．浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。3．提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价(包括运费)加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。4．改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。5．付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求(验证码、价格等)提交给支付系统(如信用卡系统)进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。6．物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识(物流公司、运单号)；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。7．生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。8．维护信息。管理员维护(增、删、改、查)顾客表、商品分类表和商品表中的信息。现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1所示的顶层数据流图1和图2所示的0层数据流图。
1、使用说明中的词语，给出图1中的实体E1～E4的名称。2、使用说明中的词语，给出图2中的数据存储D1～D4的名称。3、图2中缺失了数据流，请用说明或图2中的词语，给出其起点和终点。4、根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。
考题
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
考题
阅读下列系统设计说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某玩具公司正在开发一套电动玩具在线销售系统，用于向注册会员提供端对端的玩具 定制和销售服务。在系统设计阶段，"创建新订单? (New Order)"? 的设计用例详细描述如表 3-1 所示，候选设计类分类如表 3-2 所示，并根据该用例设计出部分类图如图3-1所示。
在订单处理的过程中，会员可以点击“取消订单"取消该订单。如果支付失败，该订单将被标记为挂起状态，可后续重新支付，如果挂起超时30分钟未支付，系统将自动取消该订单。订单支付成功后，系统判断订单类型:
(1)对于常规订单，标记为备货状态，订单信息发送到货运部，完成打包后交付快递发货;
(2)对于定制订单，会自动进入定制状态，定制完成后交付快递发货。会员在系统中点击”收货"按钮变为收货状态，结束整个订单的处理流程。根据订单处理过程所设计的状态图如图3-2所示。
图3-2 订单状态图
?【问题1】(6分)
根据表3-1中所标记的候选设计类，请按照其类别将编号 C1~C12 分别填入表 3-2? 中的（a）、（b）和（c）处。
【问题2】 (4 分）
根据创建新订单的用例描述，请给出图3-1中X1~X4处对应类的名称。
【问题3】 (5分)
根据订单处理过程的描述，在图 3-2 中S1~S5处分别填入对应的状态名称。
考题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4
【说明】
某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：
（1）加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。
（2）浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。
（3）提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。
（4）改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。
（5）付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。
（6）物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。
（7）生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。
（8）维护信息。管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。
现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的O层数据流图。
【问题1】
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E4的名称。
【问题2】
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题】
图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。
【问题4】
根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。
考题
阅读以下关于系统设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】某软件公司为电子商务企业开发一套网上交易订单管理系统，以提升服务的质量和效率。在项目之初，项目组决定釆用面向对象的开发方法进行系统开发，并对系统的核心业务功能进行了分析，具体描述如下。注册用户通过商品信息页面在线浏览商品，将需要购买的商品添加进购物车内，点击“结算”按钮后开始录入订单信息。用户在订单信息录入页面上选择支付方式，填写并确认收货人、收货地址和联系方式等信息。点击“提交订单”按钮后产生订单，并开始进行订单结算。订单需要在30分钟内进行支付，否则会自动取消，用户也可以手工取消订单。用户支付完成，经确认后，系统开始备货，扣除该商品可接单数量，并移除用户购物车中的所有商品资料。生成订单表单，出货完毕，订单生效。为用户快递商品，等待用户接收。用户签收商品，交易完成。 【问题1】（12分）识别设计类是面向对象设计过程中的重要工作，设计类表达了类的职责，即该类所担任的任务。请用300字以内的文字说明设计类通常分为哪三种类型，每种类型的主要职责，并针对题干描述案例涉及的具体类为每种类型的设计类举出2个实例。答案：（1）实体类。实体类映射需求中的每个实体，保存需要存储在永久存储体中的信息，例如，用户、商品等。（2）控制类。控制类是用于控制用例工作的类，用于对一个或几个用例所特有的控制行为进行建模。例如，结算、备货等。（3）边界类。边界类用于封装在用例内、外流动的信息或数据流。例如，浏览器、购物车等。 【问题2】（3分）在面向对象的设计过程中，活动图（Activity Diagram）阐明了业务用例实现的工作流程。请用300字以内的文字给出活动图与流程图（Flow Chart）的三个主要区别。答案：（1）流程图着重描述处理过程，它的主要控制结构是顺序、分支和循环，各个处理过程之间有严格的顺序和时间关系。而活动图描述的是对象活动的顺序关系所遵循的规则，它着重表现的是系统的行为，而非系统的处理过程。（2）活动图能够表示并发活动的情形，而流程图不行。（3）活动图是面向对象的，而流程图是面向过程的。 【问题3】（10分）在面向对象的设计过程中，状态图（Statechart Diagram）描述了一个实体基于事件反应的动态行为。请根据题干描述，填写图2-1中的（a）～（e）空白，完成订单处理的状态图。
考题
阅读下列系统设计说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某玩具公司正在开发一套电动玩具在线销售系统，用于向注册会员提供端对端的玩具 定制和销售服务。在系统设计阶段，"创建新订单 (New Order)" 的设计用例详细描述如表 3-1 所示，候选设计类分类如表 3-2 所示，并根据该用例设计出部分类图如图3-1所示。
在订单处理的过程中，会员可以点击“取消订单"取消该订单。如果支付失败，该订单将被标记为挂起状态，可后续重新支付，如果挂起超时30分钟未支付，系统将自动取消该订单。订单支付成功后，系统判断订单类型:(1)对于常规订单，标记为备货状态，订单信息发送到货运部，完成打包后交付快递发货;(2)对于定制订单，会自动进入定制状态，定制完成后交付快递发货。会员在系统中点击”收货"按钮变为收货状态，结束整个订单的处理流程。根据订单处理过程所设计的状态图如图3-2所示。
考题
客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改B、建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请C、若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收
考题
在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。A、订单号，商品编码B、订单号C、订单号，客户名称D、商品编码
考题
常见的网上购物流程是（）。A、1.查找商品2.提交订单3.放入购物车4.查看订单状态5.收货确认B、1.查找商品2.提交订单3.查看订单状态4.放入购物车5.收货确认C、1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认D、1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.收货确认5.查看订单状态
考题
订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（）。A、核对订货信息（如商品名称与编号、数量、价格等）的准确性B、检查所需商品是否可得C、如有必要，准备补交货或订单或取消订单的文件D、审核客户信用E、订单处理信息
考题
一般网上商店的业务流程是（）A、选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单B、注册用户—选择商品—下订单付款—配送C、登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单D、注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单
考题
多选题订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（）。A核对订货信息（如商品名称与编号、数量、价格等）的准确性B检查所需商品是否可得C如有必要，准备补交货或订单或取消订单的文件D审核客户信用E订单处理信息
考题
多选题企业完善订单处理过程的基本步骤如下（）。A调查公司当前的订单处理系统，绘制流程图B调查现有订单处理流程各节点的时间耗用C绘制订单配送过程的网络结构图D利用流程改善原则完善订单处理过程
考题
单选题在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。A
订单号，商品编码B
订单号C
订单号，客户名称D
商品编码
考题
单选题常见的网上购物流程是（）。A
1.查找商品2.提交订单3.放入购物车4.查看订单状态5.收货确认B
1.查找商品2.提交订单3.查看订单状态4.放入购物车5.收货确认C
1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认D
1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.收货确认5.查看订单状态
考题
单选题一般网上商店的业务流程是（）A
选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单B
注册用户—选择商品—下订单付款—配送C
登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单D
注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单
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