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18、按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。

A．潜在冲突

B．水平冲突

C．垂直冲突

D．组织间冲突

E．实际冲突

参考答案和解析
水平冲突;垂直冲突;多渠道冲突
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考题 人身保险营销渠道的成员管理主要包括()：①选择渠道成员;②培训渠道成员;③激励渠道成员;④评估渠道成员;⑤化解渠道冲突。A、①②④⑤B、①②③④⑤C、②③④⑤D、①③④⑤
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考题 ()是指同一渠道中不同层次渠道成员之间的利害冲突。 A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.不同渠道间的冲突D.同质渠道间的冲突
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考题 渠道冲突的基础在于渠道成员之间有利益关系。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。 A.潜在冲突B.水平冲突C.垂直冲突D.多渠道冲突
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考题 渠道冲突按照（ ）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。A.渠道成员的层级关系类型 B.利益冲突与对抗性行为的关系 C.冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性 D.渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为（ ）。A.水平冲突 B.潜伏性冲突 C.垂直冲突 D.多渠道冲突 E.虚假冲突
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考题 将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是（ ）。A.渠道成员的层级关系 B.利益冲突与对抗性行为的关系 C.渠道冲突程度 D.目标冲突与对抗性行为的关系
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考题 渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　　）。A.垂直渠道冲突 B.水平渠道冲突 C.多渠道冲突 D.延伸渠道冲突
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考题 分销渠道冲突的处理方法包括()。A:以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标 B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 C:适当运用激励手段 D:采用人员交换的做法减少冲突 E:适时增添渠道成员
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考题 把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。A:渠道成员的层级关系类型 B:利益冲突与对抗性行为的关系 C:渠道冲突程度 D:渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分，其分类不包括（ ）。A.水平冲突 B.垂直冲突 C.多渠道冲突 D.潜伏性冲突
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考题 按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。A、功能失调性冲突B、功能性渠道冲突C、水平渠道冲突D、垂直渠道冲突E、多渠道冲突
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考题 渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　）。A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、多渠道冲突D、延伸渠道冲突
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考题 按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。A、潜在冲突B、水平冲突C、垂直冲突D、多渠道冲突
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考题 单选题渠道冲突按照渠道成员的层级关系类型划分，可分为（）。A 冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突B 功能性冲突和破坏性冲突C 水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突D 低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区
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考题 单选题将渠道冲突分为功能性冲突和破坏性渠道冲突两种类型的依据是（）。A 是否存在利益冲突和是否具有对抗性B 渠道成员的层级关系类型C 渠道冲突程度D 渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 多选题按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。A潜在冲突B水平冲突C垂直冲突D多渠道冲突
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考题 多选题按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为（　　）。A水平冲突B潜伏性冲突C垂直冲突D多渠道冲突E虚假冲突
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考题 单选题将渠道冲突分为功能性冲突、破坏性冲突两种类型，依据的是（）。A 是否存在利益冲突和是否具有对抗性B 渠道成员的层级关系类型C 渠道冲突程度D 渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 单选题学者杜茨将渠道冲突分为四种类型：冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突，依据的是（　）。A 是否存在利益冲突和是否具有对抗性B 渠道成员的层级关系类型C 渠道冲突程度D 渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 单选题渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　）。A 垂直渠道冲突B 水平渠道冲突C 多渠道冲突D 延伸渠道冲突
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考题 单选题渠道冲突按照（）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。A 渠道成员的层级关系类型B 利益冲突与对抗性行为的关系C 渠道冲突程度D 渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 单选题人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。A ①②④⑤B ①②③④⑤C ②③④⑤D ①③④⑤
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考题 多选题分销渠道冲突的处理方法包括（　　）。A以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标B鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程C适当运用激励手段D采用人员交换的做法减少冲突E适时增添渠道成员
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考题 多选题按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。A功能失调性冲突B功能性渠道冲突C水平渠道冲突D垂直渠道冲突E多渠道冲突
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考题 单选题把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是（　　）。A 渠道成员的层级关系类型B 利益冲突与对抗性行为的关系C 渠道冲突程度D 渠道冲突对企业发展的影响方向
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考题 多选题分销渠道管理主要是对中间商及其与制造商关系的管理，主要包括 ( )A确定对渠道成员的条件和责任B分销渠道成员的分类C分销渠道冲突的分类D分销渠道成员的管理E分销渠道冲突的管理
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考题 单选题将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是（　　）。A 渠道成员的层级关系B 渠道冲突程度C 利益冲突与对抗性行为的关系D 目标冲突与对抗性行为的关系
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