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无障碍设计“城市无障碍化环境”的建设是残障人士、老人、妇幼、伤病等相对弱势人群充分参与社会生活的前提和基础。
参考答案和解析
无障碍设计多指无障碍设施，主要是建筑物、道路、桥梁、公交站点、公园绿地及室内公共空间环境的相应设施。无障碍环境概念更为广泛，除建筑物、道路等无障碍设施，还包括交通工具无障碍、信息和交流无障碍（电视手语和字幕、盲人有声读物、音响信号、手机短信息、信息电话等等），以及人们对无障碍的思想认识和意识等。
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考题
网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容,基本要求如下( )。
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施B.网点权限内能解决的，要现场及时解决;C.对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务
考题
下列术语中不符合《城市道路和建筑物无障碍设计规范》规定的是( )。A.无障碍入口：不设台阶的建筑入口
B.入口平台：在台阶或坡道与建筑入口之间的水平地面
C.无障碍电梯：适合乘轮椅者、视残者、智障者、聋哑入或担架床可进入和使用的电梯
D.无障碍厕所：供残疾人、老年人及妇幼使用的无障碍设施齐全的小型厕所
考题
(2018年) 社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（ ）。A.社会福利权
B.康复权
C.环境友好权
D.劳动权
考题
某社区管辖人口2000余人，各类残障人士占总人口近10%。为大力推进社区无障碍环境建设，社会工作者应该开展的工作有()。A:在社区内安置大型显示屏B:在社区公共厕所内安装扶手C:为社区工作人员开设手语学习班D:为社区残障人士设立心理咨询室E:为社区残障人士开设网络信息学习班
考题
2001年8月1日起正式实施的（），对推动无障碍建设进行了强制性规范。A、《城市道路和建筑物无障碍设计规范》B、《关于做好城市无障碍设施建设的通知》C、《关于贯彻实施方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范的若干补充规定的通知》D、《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范（试行）》
考题
多选题某社区管辖人口2000余人，各类残障人士占总人口近10%。为大力推进社区无障碍环境建设，社会工作者应该开展的工作有（ ）。[2013年真题]A在社区内安置大型显示屏B在社区公共厕所内安装扶手C为社区工作人员开设手语学习班D为社区残障人士设立心理咨询室E为社区残障人士开设网络信息学习班
考题
问答题会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？
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