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1、下列不属于前厅部的地位和角色的是

A.酒店第一印象和最后印象

B.有关酒店客房销售的最关键部门

C.酒店重要的安全关卡

D.酒店重要的业务中心


参考答案和解析
D
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考题 前厅部有什么样的地位?

考题 关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带

考题 前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?

考题 综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。A、前厅部和商务部B、前厅部和客房部C、餐饮部和客房部D、客房部和公关部

考题 下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是()。A、协助前厅部经理做好管理工作B、掌握员工的思想状况,及时给与激励C、向部门经理汇报,并提出建议D、负责前厅部年度工作计划的制定和分发

考题 ()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理

考题 客房的销售是()。A、客房部的首要功能B、前厅部的首要功能C、房务部的首要功能D、前厅和客房部的首要功能

考题 论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。

考题 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。

考题 下列说法中错误的是()。A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

考题 随着饭店业竞争的加剧和市场开拓力度的加大,其职能逐渐从前厅部剥离出来,转而归属营销部的机构指的是()。A、前厅接待处B、前厅问讯处C、前厅预定处D、前厅收银处

考题 前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表

考题 按角色和角色之间的权利和地位可以将角色分为受支配角色和()A、权威角色B、领导角色C、支配角色D、高地位角色

考题 试述前厅部和客房部的沟通?

考题 前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力,有利于前厅部工作的专业化和()A、专门化B、技能化C、个性化D、特殊化

考题 下列不属于课堂交往障碍的是()。A、角色地位障碍B、课堂语言障碍C、课堂效果障碍D、交往技能障碍

考题 前厅部在饭店中的地位与作用是什么?

考题 客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配合,共同检查贵宾用房,确保房间所有设施设备处于良好的工作状态。A、工程部B、前厅部C、保安部D、办公室

考题 前厅部在酒店中处于何种地位?

考题 前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面?

考题 单选题下列说法中错误的是()。A 前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B 客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C 客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D 房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

考题 多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。A前厅部是饭店的“神经中枢B前厅部要生产客房产品C前厅部的首要任务是销售客房产品D前厅是饭店的形象代表

考题 问答题论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。

考题 单选题随着饭店业竞争的加剧和市场开拓力度的加大,其职能逐渐从前厅部剥离出来,转而归属营销部的机构指的是()。A 前厅接待处B 前厅问讯处C 前厅预定处D 前厅收银处

考题 问答题前厅部有什么样的地位?

考题 问答题前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?

考题 单选题客房的销售是()。A 客房部的首要功能B 前厅部的首要功能C 房务部的首要功能D 前厅和客房部的首要功能

考题 单选题下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是()A 家庭B 信念和态度C 相关群体D 社会角色地位