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简述提升沟通能力的163法则。
参考答案和解析
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考题
下列关于医患沟通的说法哪项是正确的A、沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习B、只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事C、诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通D、医患沟通能力可以通过练习得到提升
考题
沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是____。
A.具备丰富的知识B.了解沟通双方的背景C.具有系统思考的能力D.熟悉各种沟通渠道
考题
沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具，下列正确的是（）。A.沟通的主体是沟通过程中的出发点和落脚点
B.判断沟通能力的基本尺度是恰如其分和沟通效益
C.判断沟通能力的强弱重要标准是语言的交流
D.沟通的能力包含表达能力.争辩能力和倾听能力
考题
以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征
考题
单选题沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。A
具备丰富的知识B
了解沟通双方的背景C
具有系统思考的能力D
熟悉各种沟通管道
考题
单选题根据职业心理素养与竞争力提升（中），沟通能力不包含（）。A
行动能力B
表达能力C
争辩能力D
倾听能力
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