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酒店公共区域卫生归属前厅部管理。

参考答案和解析
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考题 酒店前厅公共卫生间的设计应注意什么？
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考题 前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。
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考题 饭店公共区域卫生归属餐饮部管理。
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考题 前厅可分为正门及人流路线、（）、（）和公共卫生间等主要区域。
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考题 酒店公共区域管理机构的基本只能是负责本酒店（）、（）、库房等区域的清洁保养。
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考题 前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济作用和协调作用。
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考题 规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
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考题 前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
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考题 前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？
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考题 酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员
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考题 前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。
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考题 前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。
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考题 为何说前厅部代表酒店的门面？
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考题 一般来说，大多数酒店管理洗衣房的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、餐厅部D、工程部
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考题 酒店公共区域主管的管理对象有（）。A、酒店公共区域清洁工B、楼层勤杂工C、客房服务员D、公共区域夜班领班
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考题 如何控制酒店公共区域清洁卫生的质量？
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考题 以下不属于酒店公共区域是（）A、前厅B、客房C、洗手间D、电梯
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考题 酒店的前厅部共分为哪几个功能区？
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考题 前厅部在酒店中处于何种地位？
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考题 以下属于酒店公共区域基本职能的有（）A、本酒店库房区域的清洁保养B、酒店的园林绿化C、客房区域的服务与管理D、宾客遗留物品的保存管理
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考题 填空题酒店公共区域管理机构的基本只能是负责本酒店（）、（）、库房等区域的清洁保养。
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考题 填空题前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
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考题 判断题前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。A 对B 错
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考题 填空题前厅可分为正门及人流路线、（）、（）和公共卫生间等主要区域。
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考题 填空题前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。
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考题 判断题饭店公共区域卫生归属餐饮部管理。A 对B 错
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考题 问答题前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？
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考题 判断题前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。A 对B 错
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