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若发现快件外包装仅是轻微破损，判断尚未影响到快件内件品质，只需对快件原包装破损处用封箱带予以加固，按正常件进行处理即可。
参考答案和解析
正确
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考题
下列关于包装材料的选择，描述不正确的是：（）A.液态物品的包装（仅限全程陆路运输的非危险物品），容器内部必须留有5%-10%的空隙。若是用玻璃容器盛装的液体，则每一容器的容量不宜超过500mlB.对于粉末物品（难以辨认成分的白色粉状物品及进出口件除外），若快件的原包装是塑料袋包装的，单件快件毛重不宜超过50kgC.对于粉末物品（难以辨认成分的白色粉状物品及进出口件除外），若快件的原包装是玻璃器皿包装的，每瓶内装物的重量不宜超过1kg。单件快件毛重以不超过25kg为宜D.对于纺织类物品，若使用纸箱包装，必须对箱角及边缘用胶纸加固，凡纸箱任何一边超过30cm，还需用打包带加固
考题
下列关于快件包装注意事项中，叙述错误的是：（）A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装；对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方可使用B.严禁使用各种有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物C.关于捆扎件包装操作，一票多件的进出口快件由于海关限制，严禁寄递物品多件捆扎寄递，必须按照一票多件操作规范进行操作D.用透明胶带加固时，须用裁纸刀或剪刀等工具裁断透明胶带，或用牙咬断胶带
考题
快件包装正确的表述是：（）A.在一般情况下，报刊类物品可以作为快件的外包装B.对于国际快件，为方便其操作可采取多件捆绑方式进行，便于操作C.重复利用的旧包装材料均可以直接再使用即可D.对于价值高的快件，应使用缓冲材料处理
考题
检查交接快件操作中不包括：（）A.检查快件外包装是否完好，封口胶纸是否正常，有无撕毁重新粘贴痕迹B.查看是否有液体渗漏情况C.检查快件运单是否脱落、淋损、破损，运单信息是否清晰明了D.检查快件是否属于保价快件
考题
快件破损应如何处理？（）A、对快件进行复秤，并检查托寄物品是否损坏或短缺B、加固外包装，直接派送C、如快件外包装破损，实际未破损就直接派送，无需上报，如外包装破损，快件也破损，则上报客服D、检查托寄物情况后及时报备
考题
移交无法派送快件，描述错误的有（）。A、运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失B、检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装C、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整
考题
对快件包装错误操作的是（）。A、使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装B、不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物C、业务员在收件时应与客户当面清点并封箱D、凡两件或两件以上的快件合装，必须要用打包带加固
考题
利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。A、接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。B、在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，C、填写“更址快件”贴纸。D、将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。E、处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。
考题
转寄/退回完整操作顺序：上门收件—快件（建包）装车—封车—解封车—（快件解包）快件卸车—派件出仓—上门派件/（问题件）非正常派件—滞留件入仓—（若快件需派送：滞留件出仓）或（若快件需退回或转寄：滞留件入仓67/55—新旧单号关联）
考题
快件包装，错误的是（）。A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B、对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务C、一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎牢固D、对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
考题
单选题对快件包装错误操作的是（）。A
使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装B
不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物C
业务员在收件时应与客户当面清点并封箱D
凡两件或两件以上的快件合装，必须要用打包带加固
考题
单选题快件包装，错误的是（）。A
禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B
对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务C
一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎牢固D
对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
考题
多选题派送保价快件的正确做法做法是（）A交接检查时，认真检查快件的外包装B交接检查时，认真检查快件的保价封签C发现外包装破损，加固后进行试派D与客户协商到网点自取非常贵重的保价快件E快件签收时，提醒收件人检查保价封签是否完好无损
考题
多选题利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。A接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。B在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，C填写“更址快件”贴纸。D将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。E处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。
考题
单选题某处理中心收到快件差异报告内容为某快件破损严重。查证结果最不可能是（）。A
工作人员野蛮装卸B
快件外包装强度低C
快件未按要求进行包装D
快件扫描不规范
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