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19、体验营销是企业以服务为舞台,以管理为道具,围绕消费者创造出值得回忆的经历活动。
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考题
保险营销发展经历的阶段是( )。A.以产品为导向的营销阶段B.以销售为导向的营销阶段S
保险营销发展经历的阶段是( )。A.以产品为导向的营销阶段B.以销售为导向的营销阶段C.以消费者为导向的营销阶段D.以市场为导向的营销阶段
考题
体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品。像服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无飘渺的感觉。根据上述定义,下列属于体验的是( )。A.摩卡咖啡在超市促销,顾客可以免费品尝B.洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会C.房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察D.迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
考题
企业以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客进而获取利润的目的,这就是()A、一对一营销B、交叉营销C、体验营销D、顾问式营销
考题
多选题星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()A以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C认为消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的“主题”E方法和工具有多种来源
考题
单选题企业市场营销活动的中心是()A
以产品为中心B
以交换为中心C
以组织为中心D
以消费者为中心
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