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企业以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨，以服务和商品为媒介，通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客进而获取利润的目的，这就是（）

  • A、一对一营销
  • B、交叉营销
  • C、体验营销
  • D、顾问式营销

参考答案

更多 “企业以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨，以服务和商品为媒介，通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客进而获取利润的目的，这就是（）A、一对一营销B、交叉营销C、体验营销D、顾问式营销” 相关考题
考题 体验经济是指企业以（ ）为重心、以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。
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考题 体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品。像服务、货物一样是实实在在的产品，不是虚无飘渺的感觉。根据上述定义，下列属于体验的是（ ）。A．摩卡咖啡在超市促销，顾客可以免费品尝B．洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会C．房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察D．迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
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考题 消费信用的主要形式包括()。A:工商企业为信用主体，向消费者提供以赊销、分期付款等形式的商品信用 B:以银行及其他金融机构为信用主体，向消费者提供消费性质的信用 C:向消费者提供无息贷款 D:以国家为信用主体，向消费者提供以赊销或分期付款形式的商品信用 E:以国家为信用主体，向消费者提供消费性质的货币信用
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考题 （）是售前服务的内容。A、为顾客提供购买的方便B、为顾客保修商品C、为顾客提供产品咨询
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考题 （）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。A、体验营销B、关系营销C、绿色营销D、互动营销
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考题 乘客信息系统，简称（）是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，通过车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。A、FCB、PISC、PSC
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考题 公司制企业一般是指以营利为目的，向社会提供商品或服务的经济组织。
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考题 从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A、以顾客为导向B、以产品为导向C、以顾客满意为导向D、以服务为导向
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考题 不是门店日常销售工作内容的为（）。A、分析销售数据B、接待顾客，向顾客介绍和销售商品C、为顾客退换货提供服务D、门店销售环境的整理和维护
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考题 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
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考题 银行信用具有（）的特点A、以金融机构为媒介B、企业之间的直接借贷C、以货币为借贷对象D、以商品为借贷对象
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考题 为顾客服务的最基本动力是（）。A、以“客户为中心”的企业服务经营理念B、开发令顾客满意的产品C、提供令顾客满意的服务D、科学地倾听顾客意见
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考题 乘客信息系统（）是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供（）的系统。
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考题 体验营销以向客户提供（）、（）的体验为主旨。
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考题 一般来说，我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件（）A、以营业为目的B、向顾客提供食品和饮料C、向顾客提供良好的服务D、连锁经营E、具备一定的场所，具备招待顾客的空间和餐饮设施
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考题 商业企业是以营利为目的，直接或间接向社会供应（），以满足顾客的需要。A、商品B、货物C、服务D、劳务
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考题 从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚
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考题 企业首先确定以（）为中心理念，然后通过实施一系列的项目来获得客户体验资料。A、顾客B、服务C、质量D、利益
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考题 （）是售前服务的内容。A、为顾客保修产品B、为顾客提供产品咨询C、为顾客提供产品购买的方便D、为顾客充分展示商品
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考题 下列关于汽车营销说法不正确的是（）。A、汽车营销的起点是顾客的需要B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务C、汽车营销的终点是顾客的满意D、汽车营销以企业生产过程为前提
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考题 中国邮政储蓄银行个人网上银行以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。
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考题 单选题从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A 以顾客为导向B 以产品为导向C 以顾客满意为导向D 以服务为导向
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考题 单选题从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A 顾客满意B 衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C 顾客对企业提供的产品或服务是否满意D 顾客忠诚
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考题 多选题一般来说，我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件（）A以营业为目的B向顾客提供食品和饮料C向顾客提供良好的服务D连锁经营E具备一定的场所，具备招待顾客的空间和餐饮设施
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考题 多选题消费信用的主要形式包括（　　）。A工商企业为信用主体，向消费者提供以赊销、分期付款等形式的商品信用B以银行及其他金融机构为信用主体，向消费者提供消费性质的信用C向消费者提供无息贷款D以国家为信用主体，向消费者提供以赊销或分期付款形式的商品信用E以国家为信用主体，向消费者提供消费性质的货币信用
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考题 多选题商业企业是以营利为目的，直接或间接向社会供应（），以满足顾客的需要。A商品B货物C服务D劳务
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考题 判断题公司制企业一般是指以营利为目的，向社会提供商品或服务的经济组织。A 对B 错
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