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【简答题】一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？
参考答案和解析
根据亨利 � 明茨伯格的研究,管理者做什么可以通过考察管理者在工作中扮演的角色来恰当的描述。明茨伯格得出结论,管理者实际上在扮演十种不同的但高度相关的角色,这些角色又进一步被组合成三种类型。 人际角色。包括了人与人以及其它具有礼仪性和象征性的职责,具体包括挂名首脑、领导者和联络者的角色。 信息角色。包括接受、收集和传播信息,具体包括监听者、传播者和发言人的角色。 决策角色。涉及决策活动,具体包括企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者的角色。
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考题
单选题管理者应具备的技能表述错误的是（）。A
基层管理者需要有较强的业务技能B
高层管理者需要有较强的概念技能C
中层管理者需要有较强人际沟通技能D
高层、基层管理者不需要人际沟通技能
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